经常有人问，为什么家里手机搜到网络信号，家里的猫和路由器灯都是正常亮起，就是用不了WIFI，又或者是猫或者路由器插座，因临时占用拔下来，再插上去就用不了网，打电话找运营商还不爱上门。这个时候，可以自己首先排除一下插线的问题，重新把线拔下来，插进去试试。还是出现无法上网的情况，可以进路由器重新设定一下上网账号和密码。

路由器 背面图

一般路由器背面，有登录IP账号和密码，家里有搜到WIFI网络信号，上不了网信号图标右下角会多一个感叹号“！”。

手机WIFI信号

按照路由器背面IP地址，手机浏览器登录设置界面，系统设置找到无线安全设置，第一步记住PSK密码，这个就是WIFI密码。

路由器界面首页

第二步，找到设置向导，在里面查看是否上网的账号密码被消除或者篡改，这时候要重新录入进去。

下一步继续

忘记家里网络账号和密码，可以找运营商咨询，这里需要输入账号密码，上不了网的原因基本上就是断电或者被篡改后，账号密码为空，所以需要重新录入。

输入运营商入网账号密码

接着，按照界面提示点下一步，完成就设置结束啦。最后回到手机搜索家里WIFI，重新输入WiFi密码，正常情况能解决这个问题。