小张点击启用4G，打开语音与数据功能就能通话了

于是小张致电中国电信要求复机被停机的副卡，电信却以小张曾经把副卡更换手机为由，以公安部网络信息要求为依据需要小张提供一大堆资料才能复机。小张不理解：自己更换手机是在中国电信宽带师傅微信指导下操作的，这个可以成为被停机的理由？

中国电信要求的复机资料

小张要求中国电信提供具体的法规名称时，中国电信的客服含糊其辞，说会向上反馈。但截至发稿一直未提供任何法律依据。试问，在未向消费者提供法律依据的情况下强制停机是否属于单方面终止合同？笔者查询了黑猫投诉中关于中国电信的案例，发现这不是个例，中国电信存在大量无故给用户停机的情况。

黑猫投诉中关于中国电信无故停机的案例

电信服务属于电信合同，受合同法约束。根据《合同法》，第八条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。中国电信在未提供任何法律依据的前提下单方面终止合同符合《合同法》吗？

达州理政中关于中国电信无故停机的案例

同时，根据《消法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。