显卡是游戏电脑里长时间负载最高、同时也最容易故障的部件之一，不少人选择购买显卡时会特意挑选售后比较方便的品牌。我个人更倾向于选择七彩虹和万丽这些支持个人送保的牌子，个人送保的意思是可以不通过代理商，直接将显卡送厂/售后点维护，相比那些需要中间代理才能送保的品牌更加亲民。
近期我新买的七彩虹iGAME RTX2080 VulcanX，刚拆封上机便出现了背板LED灯不亮，但是LED显示器可以正常工作的情况。
最开始我以为是因为灯光软件过多导致灯光注册组件冲突（我装了4-5个品牌的灯光软件），后来在清理注册表后问题依然存在，七彩虹灯效软件不识别显卡，个人推断是因为LED接口松了才导致的LED不亮，于是和七彩虹售后进行沟通。售后建议我不要贸然拆卡，最好送到本地售后中心检测，于是才有了这次经历。
七彩虹西南分公司与七彩虹西南售后服务中心相邻，距离我大概1小时车程。在抵达七彩虹分部后，首先和产品经理沟通了使用时遇到的问题：
1.显卡正常使用，游戏跑分都没问题；2.显卡LED显示屏正常使用；3.LED光效无法开启。
在产品经理的带领下来到了同一层楼的售后技术中心，这里堆放了不少来自各地的七彩虹显卡、主板、内存、水冷等配件等待维护。在简单介绍情况后，售后技术人员开始对这张显卡进行拆解诊断。
