现在的华为手机屏幕密码忘记了，不能找回密码，只有恢复出厂设置没有别的办法了吗？

昨天我儿子拿手机无意中把手机里的屏幕密码改了，玩了一会密码忘记了，指纹解锁也不行，也开不了，什么办法都打不开手机，也没办法了，手机重启等我回家。

等我下班回家，手机给我说给我2个小时把他的手机解锁了，当时我是一愣，什么情况，当我把手机拿到手里看见屏幕上面需要重新开锁需要23分钟的时候，我才知道怎么回事，我问他你的密码不是知道吗，他说不对，我说是不是密码今天修改了，他说是了，可是他说的密码很确定地给我说，等到到时间的我去尝试解锁试试，答案是不对的，然后显示时间是1个小时后重新解锁，哎，没办法，因为现在科技这么发达大家基本都是用指纹或者是面部识别解锁，长时间不输入密码，忘记密码是正常的事，也没有责怪他，因为我也忘记的时候，我给他说没事，我尝试给你给解锁试试，我记着以前华为手机屏幕密码忘记了可以登录华为云空间进行定位修改密码解锁，但是等我登录上的时候现在没有这项功能了，这下我急了，怎么会没有呢，我就找下在线客服了解下出现这种问题怎么解决，很快的找到了在线客服，简单的问了下问题，在线客服说给我转接到专员，我说好的，尽快，毕竟现在都10点了都要休息了，可是这下让我等了有半个小时左右都没有回话，让谁谁不急啊，又等了十几分钟，还是没有反应，我就想别的办法，我就给华为官方打电话，打电话还是很快的，这又重复的问题又问一遍，直接给我说只能恢复出厂设置，要不在等等，别的没办法，我想那我在这傻等着干什么，我说以前不是可以吗，说现在的安卓系统为了用户的安全，只能恢复出厂设置，那我里面的东西不是全部没有了，我真的不想这样处理，这不请大佬们给我想个可以不用恢复出厂设置就能解锁的办法，谢谢。。。。。。。。