尽管“闲鱼优品”首页写着7日无理由退换，但卖家对他的退货要求依然再三推诿，最终客服介入后，问题才彻底解决。

原本以为这件事就此了结，一张快递单却不小心暴露了真相。

“退货签收人（卖家）和验货质检员竟然是同一人！难道所谓的官方验货，是卖家自己给自己验货吗？” 张超一直以为，“已验货”商品是由闲鱼认证第三方质检机构“背书”。

对于张超的举报，不同闲鱼客服说法不一，有的客服表示，平台并不允许卖家自己给自己验货，有的客服则从始至终不对此漏洞做出解释，只表示退货已成功，会影响卖家的曝光率，进而影响成交量。

可事实上，这位“自卖自验”的卖家依然活跃。8月11日和8月12日，他接连卖出两个单反镜头，其中成交的3200元索尼镜头同样打着“闲鱼优品官方验货”标签，但验货人依然是他自己，并且头像旁标注着“资深质检师”，已质检了523台设备。

从张超发现问题到记者介入，仅仅半个月时间，这位“资深质检师”质检了8台机器，即使张超已向闲鱼客服举报多次。

张超的遭遇并不是个案。新浪黑猫投诉平台上，关于闲鱼验货的投诉多达695条，21CN聚投诉平台上也有224条相关投诉。

买家纷纷质疑闲鱼优品验货报告的公允性，闲鱼为何纵容卖家验货报告“放水”？卖家自验自卖的现象只是个案吗？

截至发稿，阿里公关没有回复《IT时报》的采访问题。

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记者调查

确认：验机证书可批量供应

在每款“已验货”商品背面，贴着一张“验机证书编码”，一串条形码下面写着“由闲鱼合作伙伴摩泰质检中心提供”。

2019年12月，闲鱼宣布与收收科技达成战略合作，其旗下的摩泰质检中心主要角色便是支持闲鱼二手手机、平板、笔记本电脑以及数码周边配件“已验货”项目。

“你在闲鱼上看到‘已验货’标签的商品，都是我们自己给自己验的，线下卖不掉的次品，我们才会放到闲鱼上卖。”

“闲鱼上都是‘炸弹’，‘已验货’的标签纸可批量供应，不需要把手机寄过去给他们测，花点钱就行。”

循着闲鱼首页二手手机、官方验货入口，记者找到了多位入驻闲鱼优品“已验货”的上海卖家，其地址多指向上海通信数码市场。

多位卖家向《IT时报》记者透露了“闲鱼优品”的秘密：

每个商品上的“已验货”报告，只需卖家自己完成验货，在统一后台发布便能打上官方标注，而要想获得官方认可的验机证书，只需向闲鱼和其认证的第三方质检机构支付一笔服务费。

也就是说，卖家并不需要将二手数码产品寄给摩泰质检中心检测，检测报告全程由卖家自己出具，而摩泰平台也不会对验货过程进行一一复核，只有遇到买卖双方纠纷时才要求卖家提供验货监控录像，平时只会做一些随机抽检。

但在之前双方合作时发布的新闻稿中却称，“商家在发布产品前必须通过摩泰质检体系质检所有项目,一机一检,且对质检全程录像。”

亲测：一万元带来的“好生意”

走访中，一位二手摄影器材老板向《IT时报》记者展示了一个微信群，这是闲鱼官方客服在市场里招募已验货合作伙伴的对接群。

这位老板坦承，卖家验货是在闲鱼官方许可下进行的，而且这是闲鱼和第三方质检机构重要的盈利模式。

“支付一万元服务费，我们就可以给合作伙伴寄已验货的标签，卖家可以自己质检，贴标拍照，上传到统一后台，然后发布到闲鱼。”

闲鱼App官方“已验货”供应商招募入口

一位负责闲鱼优品入驻人士对记者表示，不需要提供工商营业执照和公司照片，只要有负责人身份证正反面照片和半身照，并对工作环境，比如笔记本、监控摄像头等设备拍照上传，就能申请成为“已验货”供应商，至于工作环境要多专业？“只要能证明是做手机的就行，你懂的。”