近日，中央广播电视总台2021年“3·15”晚会上，内存优化大师、智能清理大师、超强清理大师、手机管家PRO共四款App因违规收集老年人个人信息遭曝光。

本期学堂，我们邀请中国移动杭州分公司环城北路营业厅店长刘媛媛、中国电信杭州分公司武林广场营业厅店长徐建霞，为老年朋友讲解如何识别正规的手机App，安全玩转智能手机。

第一招：看到弹窗“三不要”

刘媛媛表示，到手机自带的正规“应用市场”或官方网站下载软件是最安全的办法。老年人爱使用的聊天软件、修图软件、短视频App等都可以在应用市场中找到。

老年人遇到弹窗时，要坚持三不要：不要理会短信推送的链接，不要识别微信朋友圈推送的二维码，不点击App弹出的广告。

第二招：一关一开建立防火墙

老人在使用智能手机过程中，总会跳出第三方应用软件的下载提示，甚至会在用户不知情的情况下自动下载。所以，在提高防范意识的同时，要对手机进行一定的安全设置，建立“防火墙”。

以安卓手机为例，在手机的“设置”中找到“安全”，点击“更多安全设置”，关闭“外部安全应用下载”，打开“外部来源应用检查”。这样，可以很大程度上避免收到未知来源的应用。同时，在我们手动下载软件时，手机会自动给出风险提示。

“我明明只下载了一款搜索软件，为什么手机里会出现这么多不需要的程序。”不少老人都有这样的困惑。事实上，很多“垃圾软件”会跟随某一款软件自动下载到手机里，带来安全隐患。找到“更多安全设置”中的“外部来源应用”，关闭“允许安装应用”通道，可以有效避免发生这种情况。

第三招：手机管家一键优化

不使用第三方清理软件，手机出现卡顿、中毒怎么办？徐建霞告诉记者，事实上，自带的官方应用“手机管家”就能有效清理“垃圾”、优化内存。

打开“手机管家”，能够看到清理加速、流量管理、*扰拦截、病毒查*等选项，点击“一键优化”，就能对手机进行全面的清理和保护。

第四招：卸载软件安装包

不少老年人在使用智能手机时常遇到内存不足的情况。这是因为，各类软件在下载完成之后，安装包可能仍然残留在手机内。用户可以在“文件管理”中点击“应用”，找到“软件安装”包并卸载。这样既可以释放内存空间，也不影响软件正常使用。

总显示内存不足，还有可能是第三方平台下的“诱饵”。老年人在收到这类提示时，可以先打开手机设置中的“关于手机”选项，运行内存、手机存储空间等基本信息一目了然。

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