随着新能源汽车的用户越来越多，对充电桩的需求也越来越大，伴随着使用量的增大，用户遇到的各种问题也在不断增加。

最近在某社交平台上看到记者采访新能源汽车用户，该用户反映：”有的充电站离公司很近，所以经常去充电，但由于故障充电桩越来越多，充电越来越来难”。甚至有用户反映：“有些滴滴司机大老远跑过来，结果根本充不上电”，近半数的故障充电桩让充电变得困难。

部分品牌的充电桩由于比较早投入使用，充电桩已经陆续出现老化，充电桩的电子元件和模块遭到损坏，年久失修，导致充电速度越来越慢，随着维修成本的增加，后期维修没跟上，就导致损坏的情况越来越多。

还有的地方信号不稳定，例如地下停车场充电桩，因此总是出现中断充电问题。

有不少品牌的充电桩，都会遇到故障率高，维修成本高，投诉反应艰难等问题，因此，新能源用户选择靠谱的充电APP，本质上就是在选择靠谱的充电服务商。

在中国充电桩网发布的2021年终充电App数据报告中，万城万充App位列2021年度十大活跃用户充电App平台-运营商前四从海量运营商中脱颖而出，体现出万城万充高水平的精细化运营管理。

万城万充APP累计充电量已经突破了5亿 ，使用万城万充app充电，有哪些益处呢？

一、找桩方便

针对用户“找桩难、充电难”的问题，万城万充在App上推出了“充电地图”、“电站搜索”等功能，帮助用户更迅速地找到附近空闲充电桩进行充电。用户只要“摇一摇”，App即可智能推荐附近充电站，提高用户找桩效率。

二、充电桩故障率低

万城万充充电桩的一大特点，就是故障率低至5‰，以超低的故障率领先于行业水平，运维成本明显低于行业平均水平，对产品质量把控十分严格，使用万城万充的APP充电，不会经常出现各种故障，充电过程很省心。

三、充电速度快

万城万充充电桩以大功率快充桩为主，99%都是直流快充桩，40min就能完成运营车辆的充电需求，万城万充充电App还增加了“即插即充”功能，提升用户充电便利性，同时大幅度缩短用户的充电时间。

四、服务效率高

万城万充有24小时的人工客服在线，24小时智能监控，运营效率居全国前3名，能够实时掌握设备运营情况，设备出现问题第一时间解决，用户无需担心去到现场，却发现充不了电的情况。

五、配套设施齐全

在万城万充的自营站场中，充电站有配套的站场休息室、餐饮、洗车服务等，满足用户的不同需求，充电不无聊。

万城万充3.5kW-720kW全功率段充电桩，可以满足电动汽车用户的不同充电需求、提升充电体验，使用万城万充APP充电，安全又方便。