随着微信在不断更新当中，有很多朋友反馈说你朋友打视频来，我们却没收到声音，老是错过重要的事情，很多人不知道什么原因导致的，别担心，这可能是微信的某些权限被关闭了，或者手机的设置出现的问题。

为了帮助大家解决这个问题，我整理了一些方法，感兴趣的朋友可以跟着下面的视频详细的了解一下。

第一，我们检查一下手机是否为静音模式

第二，检查一下手机是否为免打扰模式。那么这两个设置我们如何知道的呢？很简单

我们看一下手机顶部的这些图标就能一目了然，静音模式就是一个小铃铛，还有一条斜线；那么免打扰模式就是一个月亮图标，（如上图所示）

如果在这里出现了这两个功能，那么肯定就是没有声音的，那么我们如何去关闭它们呢？

我们可以打开设置（如上图所示）

进入设置以后向上滑，点击声音与震动。（如上图所示）