三、电视与路由器不在同一个房间内，同时室内格局比较复杂或墙体过厚。路由器发射的WIFI信号在经过墙体和家具时，会迅速的衰减。当我们的电视与路由器不在同一房间内，可能会因为信号衰减使得电视机接收到的信号质量较差。这种情况下如果条件允许的话建议通过无线AP的形式扩展无线信号。

四、无线路由器的发射功率低或天线问题。因为国家规定无线路由器的发射功率不得超过10mW，所以目前市面上的无线路由器发射功率一般都低于这个阀值，有些甚至会达不到额定的一半。或者有些路由器搭配的天线增益低，使得无线信号的覆盖范围极为有限。这种情况下我们一般建议更换新的路由器来解决。

五、电视机本身的原因导致的。有时连接的信号不好或不稳定，有可能是因为电视机系统间的不兼容导致网络连接的问题，我们可以通过切断电源30秒，再重启电视，在重启的过程中，也能让系统重新识别WiFi信号来尝试解决。或者在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。

如果自己在尝试解决问题并不可行，那我们可以联系客服售后人员，让他们派专业的人员上门来帮我们解决问题。