操作系统windows10，经过一次升级windows11，由于无法使用IE，将系统回滚回windows10。

导致HP color laserjet mfp m377dw打印机无法打印。出现以下提示。

其他程序打印报：操作无法完成（错误 0X00000077）的提示。

解决办法：

首先尝试重新安装驱动程序，将原有程序卸载后进行安装。没有排除故障。
系统自带的打印修复功能，也未查出问题。也没有排除故障。
在网络上也没有搜索到具体的解决办法。
又尝试重装office，卸载office，重装office 2013版本。还是没有排除故障。

直到在HP论坛上类似问题的页面发现了以下回答：

决定尝试一下：

1.windows10系统检查没有发现有上图提到的打印机型号驱动。

2.HP官网下载 color laserjet 2700 打印机驱动。用压缩软件解压缩。

3.在设备管理器的打印机选项里右键选择“更新驱动程序”，替换成下载的2700驱动。

4.更换完成后，测试打印正常了。

故障排除。完结撒花！