当你坐下来使用电脑却无法上网时，你会感到非常沮丧。如果你的问题源是Windows Wi-Fi失效或出现故障，那么我们将提供帮助。

请注意，以下故障排除步骤主要针对Windows PC上的Wi-Fi进行故障排除，而不是笔记本电脑或PC与本地网络之间的问题。如果你可以打开电脑上的Wi-Fi菜单，成功选择网络并输入密码，但无法连接，我们建议你继续阅读这些Wi-Fi故障排除提示。

重新启动计算机

如果你的Windows PC的Wi-Fi选项丢失，你的第一个操作端口应该是重新启动计算机。这样做将消除由临时错误或小故障引起的问题。

要重新启动计算机，请同时按下Alt F4键，从下拉菜单中选择“重新启动”，然后单击“确定”。

重新启动后，检查是否出现Wi-Fi选项。如果没有，请尝试下一个解决方案。

检查物理开关

并非所有的笔记本电脑都有物理开关，但一些笔记本电脑，尤其是那些为政府和企业使用而设计的笔记本电脑，有一个用于Wi-Fi连接的小型物理开关。我们大多数人在日常生活中都不会使用这样的开关，但该开关为在必须在硬件级别而非软件级别关闭Wi-Fi的环境中工作的人提供了一种硬网络断开连接。

如果Wi-Fi不工作，而且其他故障排除技巧似乎也不起作用，请检查笔记本电脑的表面和边缘是否有这样的开关，并确保它没有被意外启用。

笔记本电脑也可能有一个专用的密钥来管理Wi-Fi。虽然这不应该导致你的Wi-Fi访问无法访问，但如果你意外地丢失了密钥，肯定会让人困惑为什么你的Wi-Fi不工作。没有标准的钥匙，因为不同品牌的钥匙不同。如果你不确定该按哪个键，可以先找一个带有“飞机”或“Wi-Fi”标志的键。

如果不起作用，请将该键与笔记本电脑上的“Fn”键组合按下。

运行网络和Internet疑难解答

当对Windows Wi-Fi问题进行故障排除时，你可以随时调用内置的故障排除工具来快速排除Windows可以检测和修复的问题。

要运行此疑难解答程序，请按Windows i打开“设置”，从左侧边栏选择“系统”，然后单击右侧窗格中的“疑难解答”。单击“其他疑难解答程序”。

在“其他疑难解答”窗口中，你将看到在不同情况下有用的疑难解答列表。由于你面临连接问题，请单击“网络和Internet”旁边的“运行疑难解答”。