当您遇到手机能够上网但电脑却无法上网的情况时，可以按照以下步骤排查和解决问题：
- 检查网络连接：
- 确保电脑已正确连接到Wi-Fi或以太网。如果是无线连接，尝试靠近路由器以改善信号质量。
- 重启路由器和电脑，有时候简单的重启就能解决网络连接问题。
- 确认电脑连接的网络与手机连接的是同一个网络。
- 网络设置检查：
- 检查电脑的网络设置，确保设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址。在“网络和共享中心”或“设置”中的网络适配器设置里查看。
- 如果是手动设置了IP地址，确认没有IP地址冲突，即电脑的IP地址没有与网络中的其他设备（包括手机）冲突。
- DNS设置：
- 更改DNS服务器为公共DNS，如Google的8.8.8.8或8.8.4.4，看是否能解决域名解析问题。
- 防火墙与安全软件：
- 暂时禁用防火墙或安全软件，看是否是它们阻止了网络访问。如果可以访问了，需要在软件设置中调整例外规则。
- 浏览器与代理设置：
- 清理浏览器缓存，检查浏览器的代理设置，确保没有误设为使用代理服务器。
- 无线网卡驱动：
- 更新或重新安装无线网卡的驱动程序，有时驱动不兼容或过时也会导致问题。
- 硬件问题：
- 检查电脑的无线网卡或以太网卡是否工作正常，必要时尝试更换或使用有线连接测试。
- 使用网络诊断工具：
- Windows系统自带了网络诊断工具，可以尝试运行来检测并修复网络问题。
通过以上步骤逐一排查，通常可以定位并解决电脑无法上网的问题。如果所有步骤尝试后仍然无法解决问题，可能需要联系网络服务提供商或专业的技术支持进一步检查。
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