微信聊天记录异常丢失，该原因是由于微信的数据储存在手机硬件磁盘，遇到突然损坏现象，因此导致数据无法读取。你可以在【我】>【设置】>【帮助与反馈】>右上角小扳手>【故障修复】中找到【聊天记录】尝试修复。

温馨提示：

1.损坏的数据会丢失，修复工具的作用是找回未损坏的聊天记录，并非可以完全恢复丢失的记录，若修复失败，则说明聊天记录已经无法找回

2.由于聊天记录公司不做保存，只会存留在使用者的手机设备中，建议使用者定期备份数据，避免出现类似情况，感谢支持与理解！