这是今天下午客户给我打电话说她的电脑开不了机了。现在就是电脑通电屏幕没有显示，鼠标灯也不亮。现在到了现场，长按开关按键都可以把电脑强行关机。现在关了机了，重新开机看一下故障现象。

现在开机了，开机电源指示灯亮了，屏幕没有显示，键盘上的数字键盘灯也没有亮，就是一的键指示灯也没有，鼠标光电鼠标也没有亮。这个故障现象一般都是内存条的事。

现在把机箱盖打开看，里边*两条内存条。这个是去年给他们配的新电脑，这台电脑还不到一年的时间。现在把内存条取下来，一般出现这种故障都是里边有灰尘的造成内存条接触不良，把它擦一下重新安装上去都算可以了。

现在把这条内存条拆了下来，这是两条16G的内存，一条单条16G，两条就是32G内存。现在直接都把内存条插到电脑上，因为我把内存条来回互换了一下位置，两条内存条重新擦了一下。

开机看能不能启动，因为内存条接触不良，有灰尘在电脑故障率是最经常的，经常有这个故障现象。现在正在等待，现在屏幕已经亮了，提示进到主板的，鼠标灯也亮了。

主板设置界面选载入最佳预设置并重新开机，我选这个选项，直接敲回车，看电脑应该都能正常启动了。这个故障现象也比较简单，就是经常会遇到这个现象。本来想让客户自己解决，客户弄了也没有解决了，所以我得来这跑一趟让给帮他们解决一下。

现在已经出现主板LOGO界面了，正在进入Windows10系统，一会就把主机盖扣好，风扇也正在正常旋转。现在已经进入桌面了，这台电脑都算修好了。