4. 分析模型
（1）增长模型
由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的5个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。
（2）上瘾模型
由尼尔·法埃尔提出，通过对上千种习惯类产品的调研，总结出一款产品如果要让用户习惯、上瘾，可以按照触发、行动、多变的酬赏和投入四个步骤去设计，主要用于分析产品的功能价值和推导产品的策略设计。
（3）社会心理学
主要结合西奥迪尼的社会心理学《影响力》六大说服力原则——互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，去推导产品设计的用户心理设计，主要用于推导产品的策略设计。
据艾瑞咨询2020年发布的《中国数字阅读产品营销洞察报告》，数字阅读行业市场规模突破200亿，数字阅读用户规模突破4亿，如今市场上的读书类APP也数不胜数，但是用户为什么要读书，需要什么样的读书产品，读书类产品的设计到底面临什么难点，我将结合尼尔·法埃尔的上瘾模型以及B.J.福格的行为认知学进行剖析和总结。
1. 用户为什么要读书
（1）痛点分析
阅读前：
- 门槛高。读书需要时间，还要动脑筋去思考去理解，本身不是一件容易的事情，所以喜爱并能坚持的阅读的人很少。
- 时间少。人们现在的生活节奏实在太匆忙了，从早晨到晚上，几乎都有做不完的工作，到了周末，又要陪伴家人或和朋友聚会，能静下心读书的时间实在太少。
阅读中：
- 找书难。读书很重要，大部分人都能明白，但在有限的时间里不知道看什么书，看了又有什么作用，似乎和当下的工作、生活状态联系不上来。
- 难以坚持。读书需要日复一日的坚持，一本再薄的书，最少也要花3-5个小时才能阅读完，而且如果只是零散的阅读，根本无法建立有效的知识体系，过了几日就彻底忘记。
阅读后：
- 可感知价值不高。用户读的书太少，太过零散，所以对图书的可感知价值不高，读完以后也说不出获得了什么。
- 难以学以致用。大部分人读书没有方法，没有系统化阅读，读完就忘记，所以无法学以致用。
（2）用户动机
行为设计学的发明人美国斯坦福教授B.J.福格，把用户的动机主要分为三类，第一种，追求快乐，逃避痛苦；第二种，追求希望，逃避恐惧；第三种，追求认同，逃避排斥。
读书对大多数人来说，是一件枯燥乏味、耗费脑力、难以坚持的事情，所以大部分用户之所以读书，更多是为了追求希望。用户要追求什么希望呢？这是因为随着信息科技的高速发展，职场的压力越来越大，对人才的要求已经越来越高，这个时代需要更专业、更全面的人才，读书成了最好、最公平、最便宜的方式。所以这是用户选择读书的真正动机。
（3）期待酬赏
酬赏也就是奖励，用户通过读书，可以获得什么奖励？这是用户选择读书的目的。
- 社交酬赏，通过读书，提升知识技能后，获取朋友、同行、领导的认可，在工作生活中也能把知识运用起来。
- 自我酬赏，通过读书，丰富了自己的精神世界，自己感到满足、开心、快乐。
2. 用户对读书产品的需求
（1）时间需求
移动互联网时代，用户的时间已经被切割成碎片，难以聚焦到某个集中的时间段进行阅读，更多是在等待客户会议结束的办公室里，在出差的高铁上，在加班回家睡前半个小时这样碎片化的时间进行阅读。
（2）设备需求
必须是随时随地可阅读的手机APP，多数用户已经没有耐心和时间通过笔记本或纸质书籍进行阅读了，即便kindle做得再好，用户在高铁啃着面包，带着kindle外出读书的场景已经一去不复返了。
（3）书籍需求
书籍要齐全，多数用户是因为朋友推荐某本书，或因工作需求才会下载某个读书APP，有目标性的阅读。
（4）体验需求
产品的用户体验要友好，读书界面排版要规整，阅读不费劲，如果有小惊喜，那就更棒了。
（5）金钱需求
多数用户并不排斥付费，甚至有很多人还有购买实体书阅读的习惯，对电子阅读的方式，更希望是物美价廉的价格。
（6）精神需求
用户开始坚持读书后，除了书籍能给自身的帮助，还渴望获得更多的精神需求，比如对书籍的评论或观点获得认同，甚至希望能给外界留下自己爱读书、积极奋进的形象等等。
