过去期间，北京通过各种严格措施，希望可以更好地控制疫情，尤其是做好外防输入管理。这样才能让城市更加安全，让居民群众与其他游客放心出行。而这，需要所有居民群众积极配合。比如主动做好自我防护，主动配合工作人员进行体温测试与保持一米线等等。这样也可以更好地减少工作人员的工作时间。这些都需要每个居民群众提升个人文明素养。

提升个人文明素养，能够减少管理部门的管理成本，提升管理效率。这是因为，城市的管理与发展，与其对于社会资源的统筹效率相关。比如针对交通秩序，遇到上下班高峰，一般会塞车。但这种塞车，不只是车流量太大所致。还包括一些司机不遵守相关交通规则，导致有些线路开快车。这个时候，如果还有行人去闯红灯的话，其他车辆要礼让他们，这交通就会更拥堵了。当然，这也包括机动车太多所致。这个时候，如果更多车选择乘坐公共交通工具，交通又会更加畅通一点。主动去进行绿色出行，说明个人素养非常高。对很多人来说，交通堵塞，让自己非常心烦气躁，觉得是浪费时间。而这，只是个人角度。从城市管理角度，这会大大提升城市的运行成本，不利于城市运行。

说起城市运行成本，不得不提到优化营商环境。营商环境包括很多方面，除了一些常态性的优惠营商环境内容，交通秩序也属于营商环境内容之一。一个地方，如果交通厅堵塞情况很严重，那么会让很多企业觉得办事效率不高。所以说，这也属于营商环境内容之一。要提升交通秩序，需要管理部门做好宏观规划，也需要居民群众积极配合。只有如此，才能更好地增加城市的通畅度。所以，在任何时候，我们都需要不断以制度兜底，以文明素养为导向，去降低社会管理成本，这不仅让整个城市受益，而且最终也会让每个居民群众受益。

文明素养的提升，让每个人都受益，相反，不文明行为，会害人害己。在这其中，疫情防控就是如此。如果大家都积极配合疫情防控，甚至有人在隔离期间偷偷跑出去，又或者不配合工作人员。最终就会让自己深受其害，也会让整个社会深受其害。这种危害带来的损失，甚至不可估量。这其实也与人性高度相关。一般来说，文明素质或者制度管理，会要求大家必须去遵守相关规定，这会让人觉得不太方面。一些人为了个人方便，想去走捷径，最终导致这种自私自利行为，让整个社会来买单。这实在是得不偿失，是明显的因小失大。而这，最终也会让自己来买单。因此，对于这种不文明行为，需要不断采取强制措施来进行。此外，这种不文明行为，在进行强制措施后，需要所有人以良好的个人素养来主动配合，这样效果会更好。

从个人角度说，个体的不文明行为，会在短期内让个人获得一定好处，但必然会给整个社会带来阶段损失，并最终让自己买买单。所以，需要进行宣传教育，并加强强制管理，去大力推进各种文明行为，如此就可以让整个社会更安全有序的运高效行，这样也可以保证更多人获得良好的社会保障。这一点，在小区治理上也是如此，在社区治理上也是如此。所以北京才在针对文明行为促进条例进行不断修改，就是希望可以更好地维护社会高效运行。那么每个居民群众也会最终受益。相反，有太多的人自私自利，那么会不断阻碍社会高效运行。所以需要从提升个人素养与加大宏观规划上来同步推进，更好地推进北京的智慧城市管理建设。

文明素养的重要性，在其他时候一些人可能觉得无足轻重，无伤大雅，比如不进行垃圾分类。但这次疫情，给所有人上了一堂十分生动的教育课。那么每个人都需要从疫情防控中总结感动经验，吸取更多教训，积极主动配合管理部门，让自己学会克制，懂得遵守相关规定，让社会更安全有序地运行。