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最近，家住南昌市高新区的黄女士给《都市现场》打来电话反映，她家遭遇了一件怪事，自己在保利·东湾买的房子位于7楼，出租给租客后，新添置了一台海尔统帅洗衣机。可是9月9日，她的房子突然发生了严重的漏水。当时，屋内顿时全是积水，楼下邻居家也跟着遭殃。她怀疑，这可能和洗衣机有关。

黄女士告诉记者，9月9日，租客出差不在家，房子内的洗衣机排水管和水龙头的接口处出了问题，排水管掉落在地，大量的水喷涌出来，把房子给“淹了”。

房东 黄女士：大概在3点左右的时候，接到了103的用户发过来的视频，说在漏水。物业一楼一楼排查，排查到3点半左右、4点钟的时候，打电话告诉我们，是我们家在漏水。

物业发现漏水后，立即关闭了水阀。据黄女士回忆，由于水流源源不断从水龙头流出，无法及时排出，导致直接往下层倒灌，从她所在的7楼一直到1楼的住户家，都受到了影响。

房东 黄女士：我现在就觉得是洗衣机厂家的责任，因为我们在没有使用的情况下，龙头自动掉下来。第一个是没有装好，第二个可能是由于洗衣机在甩动的时候，震动是不是导致接头松了？

租客 孔先生：那几天我都在外面出差，我没洗衣服 ，那几天我人都不在家。

黄女士介绍，这台“海尔统帅”洗衣机是今年4月份花了1500多在京东上买的。之前没有发生过“接头松动”的情况，而且事发当天，也没有开机使用。由此她怀疑，当初海尔的工人师傅在上门安装时没有装好。如果不是没有安装好，那就是洗衣机水管的接头本身就有问题？

房东 黄女士：从1楼到6楼都有不同程度的受损，1楼可能是最严重的，水滴滴得特别大。一楼又是刚刚装修的，他是8月份装修完的房子，目前是说所有的中央空调都开不了了。损失清单，他们目前在列给我。我家里也有损失，租客的很多鞋子是被泡了的，我的房子也是被泡了水的。