原因１：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；

原因２：发热管烧坏处理：更换发热管 。

故障四：加热指示灯不亮，不能加热：

原因１：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；

原因２：温控器烧断处理：更换温控器。

故障五：热水器指示灯一直不灭：

原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

故障六:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：

原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。

故障七：加热时间过长

原因１：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；

原因２：电热管坏处理：更换电热管。

故障八：一直处于保温状态，不能重新加热：

原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器。

故障九：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：

原因：由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障十：加热指示灯不亮，但能正常加热

原因：·指示灯接插触不良或断线。

·指示灯坏。

处理方法：

·检查排除。

·更换指灯。

故障十一:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸

原因：温控器动作温度过高或已烧融短路

处理方法：更换温控器。

故障十二：一直处于保温状态，不能重新加热

原因：温控器不能复位一直处于开路

处理方法：换温控器。

故障十三：加热时间过长

原因：·热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。

·热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。

·电热管坏

处理方法：·属于正常现象。

·把功率转换开关旋到最大功率档。

·更换电热管

故障十四：安全阀小孔流出

原因：·自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)。

·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。

·温控器坏，使热水器一直处于加热状态。

处理方法：·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。

·属正常现象。

·更换温控器。

故障十五：漏电保护指示灯不亮

原因：·电源杆座无电或接触不良。

·热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。

·热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源。

热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。

处理方法：·用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。

·先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。

·温控器失灵，更换温控器。

·电热管损坏，更换电热管。

·用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电