当我们使用Windows Media Player来播放视频文件时，可能会出现无法播放，并显示0xc00d36e5错误代码。该错误可能是因为Windows Media Player不支持视频格式、注册表项损坏、系统配置问题、第三方应用程序冲突等。下面将开始介绍0xc00d36e5错误的解决方法，一起去了解一下吧。
当Windows Media Player不支持视频格式，从而出现0xc00d36e5错误时，可以考虑更换其他视频播放器，不同的视频播放器在支持格式上可能有所区别。您可以尝试VLC Media Player或者PotPlayer等视频播放器。
除了更换视频播放器，也可以尝试将视频文件格式转换成Windows Media Player所支持的格式（如WMV）。
2、卸载发生冲突的应用如果视频文件是在安装了某个应用以后才出现0xc00d36e5错误，那么可以尝试卸载发生冲突的应用程序。具体步骤如下：
步骤1：点击左下角【开始】按钮，并点击【设置】（小齿轮图标）。
步骤2：接下来在“设置”界面里，找到并点击【应用】。点击左侧的【应用和功能】，在右侧单击发生冲突的应用程序，并按下【卸载】按钮即可成功卸载应用程序。待应用程序卸载完成之后，重启计算机并查看当前问题是否已解决。
驱动程序可以使硬件和系统之间顺畅通信，若驱动程序过时，可能会导致硬件与系统之间的通信出现问题。而视频无法播放，出现错误代码0xc00d36e5，可能与显卡驱动程序有关，因此可以尝试更新驱动程序以解决问题。
步骤1：同时按下键盘的【Windows R】键，将运行窗口打开，输入【devmgmt.msc】之后，点击【确定】按钮以进入设备管理器。
