将相关者利益最大化作为财务管理目标，其首要任务就是要协调相关者的利益关系，化解他们之间的利益冲突。协调相关者的利益冲突，要把握的原则是：尽可能使企业相关者的利益分配在数量上和时间上达到动态的协调均衡。而在所有的利益冲突协调中，所有者与经营者、所有者与债权人的利益冲突协调又至关重要。

所有者与经营者

利益冲突的表现：经营者和所有者的主要利益冲突，就是经营者希望在创造财富的同时，能获得更多的报酬、更多的享受，并避免各种风险；而所有者则希望以较小的代价（支付较少报酬）实现更多的财富。

协调方式:（1）解聘：通过所有者约束经营者；

（2）接收：通过市场约束经营者；

（3）激励：将经营者的报酬与绩效挂钩。激励通常有两种方式：股票期权和绩效股

所有者与债权人

利益冲突的表现：

（1）所有者未经债权人同意，要求经营者投资于比债权人预计风险高的项目；

（2）未经现有债权人同意，举借新债，致使原有债权的价值降低

协调方式:

（1）限制性借债；

（2）收回借款或停止借款

【例题·判断题】公司将已筹集资金投资于高风险项目会给原债权人带来高风险和高收益。（ ）（2017年第Ⅱ套）

【答案】×

【解析】公司将已筹集资金投资于高风险项目，会增大财务风险，债权人的债权价值从而降低，会造成债权人风险与收益的不对称。

【例题·多选题】公司制企业可能存在经营者和*之间的利益冲突，解决这一冲突的方式有（ ）。（2015年）

A.解聘

B.接收

C.收回借款

D.授予股票期权

【答案】ABD

【解析】所有者和经营者利益冲突通常可采用以下方式解决：

（1）解聘；

（2）接收；

（3）激励（股票期权、绩效股等）。

选项C属于解决债权人和*之间的利益冲突的方式。所以，选项A、B、D正确。

【例题·单选题】某上市公司针对经常出现中小*质询管理层的情况，拟采取措施协调所有者与经营者的矛盾。下列各项中，不能实现上述目的的是（ ）。

A.强化内部人控制

B.解聘总经理

C.加强对经营者的监督

D.将经营者的报酬与其绩效挂钩

【答案】A

【解析】本题主要考核所有者与经营者利益冲突的协调办法。协调所有者与经营者的矛盾通常可采取以下方式解决：（1）解聘；（2）接收；（3）激励。选项B、C属于解聘方式；选项D属于激励方式。所以，应选择选项A。

【例题·单选题】下列各项中，能够用于协调企业所有者与企业债权人矛盾的方法是（ ）。

A.解聘

B.接收

C.激励

D.停止借款

【答案】D

【解析】为了协调所有者与经营者的矛盾，通常可以采用解聘、接收、激励等措施；为协调所有者与债权人的矛盾，通常可以采用限制性借债、收回借款或停止借款等措施。