4月21日消息，工信部中小企业局印发《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录（第一期）》，引导“专精特新”中小企业率先通过数字化赋能成为标杆中小企业，促进企业复工复产、加快转型。

随着全球疫情的持续扩散，中小企业面临着需求减弱、供应链不稳、现金流吃紧等不确定性，如何帮助中小企业提升韧性，寻求增长成为业内关注话题。

近日，在企业管理解决方案巨头SAP举办的“中小企业韧性生长的数字化密码”CEO论坛上，多位业内人士指出数字化已经成为关乎中小企业生死存亡的命题，“2020年5G全面商用，是企业（数字化）非常好的窗口，也是一个不进则退的时代。”

中小企业缺乏对现金管控的重视

“数字化决定了在不能继续经营的情况下，在别人没有现金流的情况下，你仍然有业务、有现金流，因此在这个时候，数字化成了生死存亡的问题”，小熊U租创始人胡祚雄向南都记者表示，在这次疫情大考中，一些中小企业由于观念传统，长期缺乏对轻资产和现金流管控的重视，相较于持有轻资产理念的互联网公司，应对得更为吃力。

小熊U租总部位于深圳，创始人兼CEO胡祚雄同时为凌雄集团董事长、中国中小企业协会副会长，于2004年创立凌雄公司，2008年带领凌雄集团推出定位于IT办公设备运营商的升级品牌“小熊U租”，并在18个月内完成5轮融资，成为腾讯、京东战略投资企业与产业链战略合作伙伴。

疫情期间，小熊U租同样面临着客户回款难度加大、无法正常展开业务等问题。所幸在2019年12月，小熊U租SAP S/4HANA Cloud项目正式上线，帮助其实现了基础架构的全面上云，构建了轻资产、高效率的IT能力。

得益于此，小熊U租不仅快速复工复产，也推出了“暖冬计划”和“复工助企3.0计划”提供数字化服务助力客户复工复产。“我们通过自营的物流，或顺丰、EMS等物流公司，为相对大的企业里3万多名员工提供了服务，并且配送到他们的家庭地址，在疫情阶段帮助了很多企业，使员工能够在家办公”，胡祚雄介绍道，这一动作背后是去年对库存管理能力进行的数字化升级，让小熊U租能够快速了解什么类型、配置的设备，库存有多少，以及哪些下游供应商能够快速解决这些问题。

“自春节以来，我们已经帮助了2万多家企业顺利复工复产。”胡祚雄说，其中中小企业占比达到86%以上，主要分布在计算机软硬件、互联网电子商务、教育培训等行业，总占比约为45.6%。

但事实上，疫情之前传统中小企业并不接受租赁设备的理念，而是大多选择自购设备，由此加重了资金压力。以电脑、IT设备来看，“按中小企业100人的规模团队来算，一台办公电脑在4000块钱，那购置电脑就在40万，一次性投入40万，对中小企业而言就是一个负担”，胡祚雄表示，疫情过后中小企业应更加重视轻资产，优化现金流管理，推动轻管理，提升运营管理效率，以及构建轻维护，降低运维成本。

数字化赋能可降低“柔性生产”成本

对于如何进行数字化转型，上海市海外经济技术促进会秘书长、盘古智库数字经济研究中心副秘书长张礼立指出，企业在实施数字化转型过程中要用好政府、社会平台等各方提供的技术和能力，“用好国家给的政策，融入到社会平台，各种社会平台可能是倒逼机制，在闭环的平台生态当中是倒逼，你不做数字化的改造都不行。”

事实上，疫情以来，来自政府、互联网平台等各方力量均在为中小企业的数字化转型提供助力。4月21日，工信部中小企业局印发《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录（第一期）》，引导“专精特新”中小企业率先通过数字化赋能成为标杆中小企业，促进企业复工复产、加快转型。

新华社资料照片，工信部等部门为中小企业数字化转型助力。

据了解，工信部中小企业局通过各地、行业协会、有关单位及企业自荐征集了700多家服务商的1700多项服务产品及活动。筛选出电商平台、疫情防控、数字化运营、上云用云、数字化平台、供应链对接、产融对接、网络和数据安全等8大类、118家服务商的137项服务产品及活动。

与此同时，张礼立认为，在数字化进程时，中小企业自身应关注产业变革，以及如何把技术融合起来，如何跟产业场景做融合。

“中小企业目前尤其需要关注的是产品的生命化、实时化和去中化。产品的生命化意味着产品在数字化进程中总是随着消费观的变动而动态发展的、多元的。实时化则意味着用户要求产品或服务获取的时间更短。去中化则保证获取商品或服务的渠道更加多元。这与客户的消费体验息息相关”，张礼立称。

此外张礼立强调，企业端在面临来自B端和C端的多样需求时，需要走向柔性生产。“因为客户有大批次小批量的个性化需求，面临这种多样化需求，必须得走向柔性化市场。但是柔性化成本是很高的，因为批量越小，看似简单的产品，如果没有数字化赋能的话，它按照原始原来的做工和方面或者流程，它的代价是很高的。”张礼立表示，数字化赋能可降低这种“柔性”成本。

“2020年5G全面商用，是（数字化）非常好的窗口，也是一个不进则退的时代”，张礼立总结道。

企业管理应聚焦资本管理、核心优势

针对疫情影响下中小企业如何进行自我升级，中国社会科学院国际投资研究中心特约研究员傅连康认为，此次疫情催促中小企业改变传统思路，应进行以下三方面的转型和突破。

第一是企业管理的核心应聚焦在资本管理上。“首先是在短时经营中所需要的短期资本，包含劳动力、存货、水电等，管好短期资本，就能够产生正常的经营利润”，傅连康称，其次是各行各业的长期资本，“很多企业养成一个很不好的习惯，赚了钱就去投资扩大规模，甚至有的企业家把赚来的每一分钱都用来发展企业钱来了就搞投资……有一天大的风暴来了，这种投资风险会让这个企业最终*的。”此外则是“永久性资本”的管理，“你的企业技术比别人好，你的管理比别人有效率，你取得了比别人更便宜的资本，等有可能产生超额利润，这就是永久资本的管理。”

第二，傅连康认为企业的战略定位应从全要素和资本出发，专攻一种资本，形成一种优势，“你会发现我只需要在一个行业中抓住某一个价值链的环节，把这个东西做好做精。举一个例子，在服装业中把纽扣做精也是了不起的，全世界都要用你的纽扣，这就是你的核心竞争力。”

第三则要重视软实力、线上实力。“软实力就是‘动起来就是实力，躺下去也是实力’，不会因为你封城了，因为不能在线下进行交流而受到大的冲击”，傅连康解读道。

此外值得注意的是，张礼立指出，企业数字化过程中将会面临几个挑战，一是对数字隐私，数字化的知识产权意识越来越强，二是应对数据质量有把控，三是企业需要进一步定位用户画像。

采写：南都记者马宁宁 实习生 林文琪