不知道从什么时候开始，“创新”成了很多企业或员工“老生常谈”的一个词。实际上，创新不只是一种企业精神，更不是一句宣传口号，而是一种方法论，这就是说，创新思维需要锻炼，而且需要技巧。

创新思维与问题解决——来谈谈创新的技巧

我们要学会质疑。当然质疑的目的不是为了全盘否定和批评，而是为了改善和优化。面对问题时，我们要学会问自己“难道一定是这样吗？”质疑法是突破固有思维模式的首要选择。对事物和观念的“好”与“坏”的评价都有一定的实践性、地域性，以前“对”的观念可能在现今是“错误”的，基于时间、环境、区域、文化、行业特征等因素所形成的固有思维是可以被打破的。不要把一切都当成理所当然，要敢于提出问题，进行质疑。

不要把创新当成创造。在“创新”这件事上，日本是特别值得学习的国家。每次看设计展，尤其是日本的工业设计展览，都会不由自主地感叹“为什么这件事情我没想到”。像电灯、蒸汽机、飞机这类颠覆性的创造、发明，在一个高速发展的社会不会经常产生，但我们往往忽略的是细微与细节的变化。

思维互补有助于我们提升创新能力。我们可以选择思维互补的同事一起交流与合作，同时也可以用思维互补的工具进行修正。此外，我们还可以通过变换思考的立场培养创新能力。在工作上或项目中，尝试一人分饰多角，变换立场去思考问题，挖掘事情的不足与风险。辩论赛的魅力也在于此，无论哪个持方，都能从各个角度找到千万种论点去说明事情、说服对方。另外，变化立场也能锻炼我们共情沟通的能力。

“延迟判断”使我们能更客观，全面地看待问题。传播学有一个概念——刻板印象（stereotype）。如果我们的思维被“固定的成见”或“第一印象”给牢固了，我们对同类事物的认识就会被纳入一种一成不变的认知模式，我们就很难对事情有客观全面的认识，也就得不到新的角度与办法。“延迟判断”的思维方式有助于我们在给第一反应下定论时，一个缓冲的空间，也是提醒我们要多思考多观察。

给对方提供的不仅是问题，还包括：建议、相应的解决方案、方案的运行及计划评估。这个对方不仅限于上司，当然还有客户与合作方。当我们每次发现问题的时候，我们第一反应应该先去思考这个问题出现的原因以及应对的办法，而不是把问题抛给另外一个人或者团队。而把问题提给上司或同事，我们是希望能请他们进行思维互补，从而更好地解决问题。

不要因为惧怕决策而拒绝思考更多的解决方案。我们培养和锻炼创新思维就是为了找到更多看待事情的角度和方式，从而为问题找到更多的解决办法。我们时常会因为找到第一个答案后放弃寻找更多的答案，因为担心这样会影响到后续的判断。但好的决策来源于更多的可选方案，而不在于决策能力本身。当我们把所有可选方案都列出来后，我们可以通过四象限图来进行分析，甚至可以把各种解决方案碾碎、糅合、整理、优化。