贷款还不上是可以协商的，举个例子，我的白条在13号是最后还款日，但因为疫情影响，工资延迟发放，那这个时候我就在12号晚上找客服说明了情况，客服表示可以延迟一期，下月再还，再白条界面过了还款日也是还会显示逾期，但客服明确表示不上征信，不催收，还让我关闭自动还款。

需要准备的有：身份证，延迟发放工资或者失业的证明，以及申请延期的手写证明，等待客服来电就可以了（没来电钱的逾期可以不需要理会）

基本上你跟客服申请需要延期时客服说可以，然后你准备的证明充足就会让填一张单，就通过了，之后的客服来电是来告诉你延期还款的一些注意事项，不是来审核你的，放心。