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人在异地，想办理户籍迁出业务，因疫情影响，无法在准迁证规定时限内回哈办理，怎么办？别急，微信平台警务室全解决。

5月12日，哈尔滨市公安局呼兰分局光明派出所微信平台警务室内，户籍民警武琳琳注意到群众赵女士在群内求助。原来，赵女士在青岛生活，户籍却在哈市呼兰区，最近，她想把户籍迁到青岛，却因为疫情影响，无法在准迁证的规定时限内回哈办理。

武琳琳马上添加了赵女士的微信，及时对她的情况进行核实，并研究此种情况下的办理途径，最终商定由赵女士将相关佐证材料邮寄到光明派出所，由民警进行线上线下同步审核，办理完成后再由民警将相关手续邮寄回赵女士所在地。

困扰许久的难题在公安机关的网上微信警务室内咨询一下就彻底解决了，赵女士无比激动。而这样为民解困的情况，在呼兰分局各派出所的微信平台警务室中并不是第一次发生。

今年以来，哈尔滨市公安局户政战线全力做好疫情防控、窗口服务、社区警务等多项重点工作，并围绕群众的实际需要，创新工作理念，在持续开展窗口“代办、捎办、留办、预约办、微信办、视频办、邮寄办”等“七办”服务举措的同时，深度挖掘“信息服务”潜能，发挥社区警务工作优势，拓宽社区警务工作模式，深耕警务工作“责任田”，切实抓实、抓细公安窗口服务，不断赢得群众对公安工作的支持和认可。

其中，呼兰公安分局户政战线本着“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，在全区创建方便快捷的“微信平台警务室（微信群）”，通过“微警务”基本实现了“警民互动强宣传、防疫工作强管理、矛盾纠纷强化解、户籍窗口强服务”的工作模式，真正做到了让百姓足不出户，就能享受到方便快捷的户政服务。