工行菏泽分行全力推进总行e-ICBC3.0战略，按照金融科技发展规律，更注重产品的极致服务，更注重跟场景的结合，更注重跟第三方合作，经过不懈努力，该行成功于近期在内部餐厅成功上线智慧云餐厅项目。

“智慧云餐厅”创造性地打通了人脸识别信息技术、支付、结算、清分系统和客户信息关口，实现刷脸即可就餐、消费清单实时查询、控制成本防止浪费等功能。“智慧云餐厅”是ICBC融e联基础平台上新建的融e联场景号，通过融e联平台上实现人脸识别、绑卡、签约等功能。先进的餐厅管理系统摒弃了传统餐厅管理的弊端，从认卡到认人，无开卡成本、无挂失补办、无遗漏忘带，人到即可就餐，解决因传统模式下饭卡遗失、忘带等“痛点”。 “智慧云餐厅”项目具有投入低、上线快、可复制性强、针对性准、便于推广等特点，是该行互联网金融场景建设的一次积极探索，其成功上线为该行网络金融场景建设提供了新思路。

下一步，该行将以“智慧云餐厅”项目为模板，重点拓展机关食堂以及各类学校，提高批量获客能力，带动各类场景做强做大。智慧云餐厅作为该行可向客户提供的差异化服务项目之一，适合向尚未建立消费、支付体系或一卡通系统老旧需要更换的政府、企事业单位、学校等机构，或者希望借此场景实现营销突破的目标客户，以“智慧云餐厅”作为突破口，全力开展业务营销推介，整理客户对食堂的需求，协助支行共同与第三方公司沟通，制定相应营销方案，在做好可行性分析的基础上推进相关场景落地。

作者：工行菏泽分行 海同

编辑：菏泽市银行业协会 刘 洋

审核：菏泽市银行业协会 王庆辉