十天前一辆绿源电动车到我店里更换了一组64V-14AH海宝电池。今天顾客到店里反映，车辆充电时间非常短，只要半个小时，就充满电。昨天是第一次充电充了一会就充满了，今天到街上买菜，就没什么电了，才几公里。

就是这辆车

正常情况下是不存在这样的问题的。本着实事求是的原则，有什么问题解决什么问题。如果真是电池问题，这个不必说肯定免费包换。我问顾客带充电器了没有？上次换电池的时候他的充电没有带来。顾客说只要半小时可”充满“。将他的充电器连接辆插上插座，可以看到充电器上红灯指示灯亮，充电器的电量显示50%。我们让其充电，自己忙别的事了，没过十几分钟，顾客说，你看充电器跳绿灯了，显示100%了。我一看确实，充电器绿灯状态，旁边电量100%指示亮着。他的充电器是绿源电动车原装充电器，突然我好像发现他的充电器有问题！对！标签上写的是60V30A！

顾客带来的是这个60V30AH充电器

64V-14AH的电池用60V30AH的充电器？!它电压根本就不一样！因此，根本就充不满，电池的电压很快就上升到60V充电器充满状态，也就出现了，顾客说的，短时间就充满的情况。其实此时电池远远没有达电充满电的状态，根本就没充进多少电。

60V充电器充电电压达不到要求，充电器上显示50%，不用充多久，就窜到75%，半个小时左右就显示为100%，充满状态，充电器就转绿灯了。

旁边的电量状态显示

问题找到了，就是这个充电器问题.更换一个64V-14AH的充电器插上电源，充电器正常工作，充电一个小时后也还没转绿灯，故障排除。

经过询问顾客，顾客说充电器是之前那个充电器坏了，找到经销商保修，经销商拿给他的。都用了一年多了，我就奇怪了，连卖车的也这么外行吗？还是这么不负责任？太不可思议了。