先放一张图娱乐一下。
分享一下听过的一个移动客服的故事
在某个一线城市，省级的移动公司要求降低资费的客户，不能直接降低，必须挽留，通话时间不少于五分钟实在拖不住的，先验证服务密码给他降低，没服务密码的就引导去营业厅里排队设置服务密码，或者给他发短信，网页链接让他重置服务密码如果不愿意重置服务密码，就要求提供身份证，个人姓名，验证后再降低费用
这些规定你肯定会说投诉吧，但是
后来的规定更是有意思，凡是越级投诉的，不必挽留
我只是听说的故事，移动的服务好与不好不是我说了算的。当时九寨沟地震的时候，也有这样的一个故事当时我在现场，地震后约1分钟左右停电，全场漆黑一片，山上不停有滚石下坠。15分钟后逐渐停止，这时想掏出手机给家里人打个电话报平安，发现移动直接断信号了，但是现场用联通电信的还有信号，甚至网络还不错，微信发小视频都可以。移动不是号称信号基建最好的吗？事后电信还是联通也在20分钟左右开通了紧急服务。移动屁的表示都没有，第二天2点左右不急不慢的开通紧急服务。我要是被埋早死了好吗？情况大概就这样。你们自己看吧。
这是移动对于紧急服务的态度。
我就把别人的故事讲一讲，我一个小编可不敢对人家那么大一个公司指手画脚
说说联通吧
我自己的地王卡
我就用了头条，和浏览器以外。其他全是腾讯全家桶，一个月没有少于80块钱过。我还用有家里的wifi……一天一块钱一个G和39月租我不知道到底怎么算的....
联通还有一点不得不吐槽的就是他们的系客服，简直就是逗你玩一样。什么百度神卡、阿里宝卡、腾讯大王卡之类的看着挺超值的，申请了几张给自己和家里人用。但是用了一段时间觉得不怎么样，就没有充值了。过了一段时间之后，想起来要去销号，我知道三个月自动销，那个时候好像还没有三个月。然而过了几个月还是有座机电话联系我说我欠费了，我就打10010问，客服说查不了，要去营业厅。去营业厅就去，但他们的态度能不能好一点啊？一副“老子要下班，有P快放”的态度，相当不耐烦。本来我就因为已经销号还被他们说我欠费心情很差，这家伙的态度直接把我惹毛了，想去投诉。才发现压根没有投诉入口，找人工客服说投诉，他们说给我转过去，结果这一转就直接挂机了。
好吧，最后说一句除了信号差点，但是流量是真的便宜。听说有莫名其妙跑流量的，反正我没有...
最后说说电信吧
