今天客户在我们的页面上发现他的设备离线了，并且远程不过去了，领导紧急让我定位问题，我就意外发现了如果你的手机流量用超了且也没有话费了的话，电信运营商断开你的4G网络的方法：

1、因为设备在比较偏远的地方，是通过4G连接到云上，我也不能跑到设备跟前去吧；

2、先在云上看看设备有没有发请求过来，不看不知道，看了吓一跳，还真有报文过来，抓下来就发现运营商的秘密了：

云端抓包，分析设备断网原因，117.136.4.47是设备端IP

这个报文的IP确实是设备的IP，但我们的程序没有发出这样的报文的逻辑，后来客户往卡里交了话费，在我们的页面上就看到设备的状态是在线了，虚惊一场啊，不是我们的问题，设备及云端都是我们的程序，老板也吓坏了，怀疑是不是我们的程序有问题啊。

分析：这个RST报文不是设备的sim卡发出的，而是运营商核心网发出的，目的就是将你的4G网络断开，但其实没有完全断开，三次握手还成功了呢，只是传不了数据；站在用户的角度看就是网络坏了。

结论：手机没流量了，运营商就代替你的手机卡发RST报文，导致你访问不了云服务。