删除原PIN码，重新设置，具体操作如下：

1.点击开始---设置--- 帐户---登录选项（进入页面左侧）

2.点击登录选项后，在右边点击Windows Hello PIN，选择删除，会弹出提示"你确定要删除PIN吗？"，请选择 “删除”

3.接下来，我们需要重新设置PIN码，PIN码添加步骤：点击添加来重新设置PIN码，添加时会提示您先输入登录系统的密码，之后会弹出设置PIN码的对话框，输入新的PIN码即可，如下图步骤，设置完成，点击确认。

4.设置完PIN码之后，我们再点击Windows Hello 指纹，进行指纹的添加：选择设置-开始-输入PIN码-根据提示添加指纹-完成，具体操作如下图：

02

第二步

如果以上操作无法恢复您的指纹识别功能，您可以参考以下链接(复制到浏览器打开)，下载指纹识别设备的驱动程序重装:

https://mp.weixin.qq.com/s/4OlZ_JbsxgcGp6wRJW1PsA

03

第三步

如果安装了驱动程序后您的指纹识别功能依然有问题，可以参考以下链接 (复制到浏览器打开) 恢复BIOS，确认问题是否可以解决：

https://mp.weixin.qq.com/s/KMRGDvKFrg7Vl2skOU700g

以上操作如果都无法使指纹识别功能恢复的话，请您尽快联系微信人工服务，让微信小编指导您进一步确认是否存在硬件方面的问题噢。