梳理了一下整个事情的过程。有几点比较感慨的地方。

1、是谁给了联通在暗地里限速的权利？如果我不投诉，限速就会继续。这样的做法，实在做的太绝了。

这次如果不是因为连网页都打不开，我也不会想起来去投诉。又有多少人被限速而不自知呢？

2、联通的客服很有意思，作为客服遇到投诉电话，第一件事情应该是来帮助用户解决问题，而不是所谓的推销。（ps：当然也可以理解为这是解决问题的手段之一）。如果我被客服说服去购买所谓的流量包和加速包的话，那么是不是也就意味着我的合法消费权益被暗地里受到损失？而又有多少人被所谓的这种客服方法打发了呢？

3、很多人遇到运营商服务问题，都会给运营商打客服电话，但遇到客服推诿或者投诉无力的情况下，并不知道还另有它法。

这次如果不是拨打12300电话，很难想象我会在什么时间才能够得到解除限速的服务。又有多少人被当皮球踢来踢去而苦恼不堪呢？

最后说一句吧！请大家记住12300这个电话，当你们的合法权益被侵害的时候，拿起手中的电话，争取回属于自己的权利。