近日，李女士购买了一款支持边充电边放电的品胜牌充电宝，但使用时却发现，该款充电宝无法实现上述功能。李女士联系到商家，对方客服表示此功能只是实验可行，实际操作会损坏电池，并不建议使用。信网(0532-80889431)就此事联系到品胜客服，对方称找技术人员核实后会给予回复，但截至发稿，信网未得到相关回复。

说好的边充电边放电咋不行?

10月22日，市民李女士在淘宝网品胜七零七专卖店，购买了一个型号为D102-T-01的充电宝，总容量10000毫安。

购买时，李女士在商品详情页面看到，该款充电宝具有“边充边放”功能，即电源给充电宝蓄电时，充电宝可以同步给手机充电。李女士告诉信网，自己之前买过一个充电宝，但由于边充边放的操作，导致充电宝损坏。“后来我咨询过商家才知道，那款充电宝不支持该功能。所以看到品胜的广告，我觉得应该是新技术，就立刻下单了。”李女士说。

待充电宝买回来后，李女士才发现，这款充电宝似乎也不支持边充电边放电。“刚拿到手的时候，充电宝里有百分之八十左右的电，这部分电量放完之后，我就准备试试边充边放的功能。但我把充电宝连上电源之后，却发现充电宝不能同步给手机充电。”李女士告诉信网。

随后，李女士将此问题反映给品胜七零七专卖店的客服，客服却称“这个(功能)只是实验的，不建议这样操作，会伤害电池。”对于无法边充边放的原因，客服表示是因为产品出厂前都有一定虚电保护电芯，所以无法同步给手机充电。“充电宝是连着我家电源的，我家电源总不可能是虚电吧。”李女士反问道。但对方客服仍回复“有可能是虚电。”

李女士表示，“明明边充电边放电只是实验可行，还会损坏电池，为什么要把这个功能当作卖点宣传，诱导消费者购买?这不是虚假宣传吗?”

品胜未作回应

针对李女士反映的情况，信网于10月28日通过品胜官方客服电话400-088-9898与对方进行了联系。待信网说明情况后，工作人员表示，需要提供当事人与客服的聊天记录以及商品宣传截图。

取得当事人同意后，信网将上述资料传送给品胜工作人员。对方表示，会将相关信息反馈给技术人员，向其进行核实，核实后给予回复。

关于回复时间，对方表示，需要先拿到技术人员的反馈，所以无法确定具体时间，“一般情况下是不会多久的。”工作人员称。但截至发稿，信网未得到相关回复。

品胜涉嫌虚假宣传

信网就此事联系到青岛市消费者协会，工作人员人表示，若李女士描述情况属实，品胜该款充电宝确实涉嫌虚假宣传。

信网查询了解到，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

青岛市市南区市场监督管理局工作人员告诉信网，由于现在投诉都是由属地管辖，建议消费者向品牌注册地所在的市场管理局，或12345市政服务热线进行投诉反映，依法维护自己的权益。

信网记者 王琪

[来源：信网编辑：伏仪]