1、机顶盒在不使用用户外出时应切断电源，长时间通电容易烧坏电源适配器和机顶盒零件。

2、机顶盒顶部不要覆盖任何东西，必须保持良好机器散热，否则引起机器故障，缩短机器使用年限。

3、机顶盒音视频更改。有些用户机顶盒声音太大或太小放不到合适音量，在机顶盒遥控板以此按菜单 ——系统设置——音视频调整——音量调整——音量大小——全局更改——声道更改——立体声 ——确认返回；如果是更改视频画面大小在机顶盒遥控板以此按菜单 ——系统设置——音视频调 整 ——视频更改——调整比例——16:9或全屏——全局更改——确认返回。

4、机顶盒遥控板有时换不了台一是查看遥控板电池有无电量无就更换新电池；二是机顶盒长时间运行 死机断电重新启动就好；三是重新启动还是换不了台找运营商更换机顶盒。