相信大家在日常使用过程中，尤其是机子使用年限时间久，多少会出现触摸屏失灵，屏幕点不动的问题。很多用户是不清楚怎样去处理的，下面就给大家介绍下，如何解决疑难故障问题。

触摸失灵解决方法

1：

检查线路有无松动，将所有的连接线拔掉，再重新接连，并重启触控一体机，如果触摸屏正常了，说明就是线路上的故障问题；

2：

对触摸屏进行重新校正设置，这个在设置进行中可以找到，根据提示进行红外触摸屏校正，操作完后，再重启机子，看看有无解决问题；

3：

机子散热问题，打开设备的外机壳，机器必须是启动的状态，看看CUP、风扇、电源是否正常工作，风扇没有转动的话，可能是主板散热问题导致的死机情况；

4：

触摸一体机在日常使用中需要进行清洁保养，尤其是有些年久的机子，里面灰尘多影响机子运行，操作这部的时候，特别强调下，要关机断电源，用吸尘器对主板进行除尘，把内存卡拔出来用干净的棉柔抹布进行来回擦拭，并重新插入，重启设备；

如果以上几种方式都试过了，还是没能解决的话，不要盲目维修，建议是找的售后专业技术人员求助。