三、操作流程

1. 巡检提醒：巡检人员收到每天巡检的提醒。

2. 开始巡检（巡检人员）：用钉钉扫描电脑设备上的巡检表单二维码后，在弹出的页面上选择扫码，扫描左侧的电脑二维码，成功后页面表单自动填写内容。

录入巡检信息，定位并拍照签到。最后进行检查汇总：设备是否正常、设备状态，提交数据。

3. 设备报修：巡检时如果发现设备异常，则巡检人员需要发起设备报修流程。

第一步，打开设备报修单，扫描故障设备铭牌上的编号二维码，上传故障部分的照片和视频等，描述故障情况，提交给审核人员。

第二步，审核人员收到维修代办提醒，点击消息打开数据，根据故障照片和视频等，判断故障类别，并指定维修人员。

第三步，维修人员收到工单提醒，赶往现场进行维修处理，完成后录入维修完成时间和设备状态。所有参与流程的相关人员，都可以通过流转图，清晰地看到流程目前处于哪个节点，掌握维修进度。

第四步，维修完成后，维修负责人将数据提交给流程发起人，即最初提交维修工单的那个巡检人员。巡检人员收到数据，对维修结果和设备状态进行最终确认。