【中国电子创新信息网讯】本周初就有消息透露，iPad Pro用户纷纷抱怨自己的平板电脑充电出现问题。具体地，部分用户表示将平板插入电源充电后，平板会自动关机，却不能自动重启。只能采取硬复位才能让iPad Pro起死回生，这绝对不是什么美好体验。

据中国电子创新信息网获悉，苹果公司随后在官网上发布支持文档，承认了该事实。文件几乎是明确地告知用户继续采用原来的方式解救自动关机的iPad Pro，即硬复位方式。“若要继续使用您的iPad Pro，请强制重启，同时按下电源键和Home键十秒钟，直到屏幕出现Apple的logo。

苹果公司在文件中也表明，公司已经充分意识到该问题，并将进行调查研究，一旦有进一步消息会即时发布。目前并不清楚iPad Pro是否存在软件或者硬件方面问题，人们更希望是产品软件方面问题，便于通过更新修复。

与此同时，受到影响的iPad Pro用户可以去苹果实体店尝试进行退换，如果不行的话，也只能耐心等候苹果公司公布修复方案。

（王晓燕/文 本文首发中国电子创新信息网，转载请注明出处）