大家好，我是山东东营天下数码苹果手机维修培训的王震，前几天客户从天津发来一台7p，描述的故障是接打电话没声音，具体描述请看图！

客户描述的是手机拿去xx侠扩容的过程中出现了问题，然后加钱换了全新主板，按理说，全新主板只要不摔不进水很少会这么快就会出问题

我拿到手机第一时间测试客户描述的功能，确实打电话没有任何声音，免提也是灰色的，然后测试外放是可以出声音的。

进一步检测试试录音可以不，结果无法录音。