在使用该设备一段时间后，特别是在潮湿环境中很长一段时间，该设备可能突然处于不插入耳机而是长时间显示耳机模式的状态，这导致不能使用手机和使用扬声器。事实上，这种情况不是由于内部部件如音频的失效，而是主要与耳机孔有关，所以它是手持的。iPhone 7和更新的用户不必为此担心。

未插入耳机仍显示耳机模式的原因：

1、耳机孔潮湿

如果设备曾跌落水中或长期在潮湿的环境中使用，耳机孔暴露机身外，与外界接触时间较长，容易发生故障。

2、耳机孔中的微动开关没有弹回原位

佩戴耳机时，衣物中的毛絮或杂物不慎进入耳机孔，或者在清洁接口时使用了不恰当的方法或工具，导致耳机拔出时，耳机孔中的微动开关没有弹回原位。

3、系统错误

解决方法：

1、针对耳机受潮的情况

不提倡使用吹风机烘干或大力挥甩手机的方式，极易使水分进入设备更深处，造成二次伤害;建议使用干燥剂吸出水分。

2、针对耳机微动开关的情况

尝试清理耳机孔中的灰尘、杂物。 微动开关很可能恢复原位，建议日常使用中注意设备防尘措施。

3、针对系统错误的情况

系统错误引起耳机模式识别故障的情况较少见，可以尝试前往「设置」-「通用功能」-「音频通话方式」中勾选「自动」;或尝试切换扬声器模式下拨打电话，可能会改善情况。