电视维修电话：400-6538-598。1.检查电影格式。查看电视手册，了解是否支持电影文件格式。

2.手动搜索。USB记忆棒可以在USB多媒体选项或本地管理中找到。

3.在系统设置中找到外部存储设备，然后选择USB。

4.检查电视软件系统是否有USB接口驱动软件。如果没有，请安装驱动软件。

创维无法识别u盘安装包？

1.检查第三方应用程序的安装权限是否打开。

因为第三方软件可能会对智能电视系统的安全造成威胁，所以有些智能电视在设置中有“不安装第三方应用”的开关选项。当它被禁止时，智能电视会认为APK不安全，因此无法识别APK。

2.检查u盘本身是否有问题。

确认电视后，我们会确认u盘是否有问题。这时候我们需要对u盘进行一个基本的检查。