最近公众号收到很多关注者留言，大家遇到打印机故障很多，我从事计算机维护时候，遇到各部门提出故障，大多数都是打印机。任何一个设备，只要频率高了，故障也会频繁出现。我觉得有很多问题是共性的，不管是哪种型号的打印机。处理方法也无非那几种，只要懂了些方法，不需要报障，自己也可以排除，节省了时间也提高效率，更重要是上司还会对你刮目相看。希望本文能帮到你们，我把常见故障整理，然后给出简单排除方法和力所能及的处理方式。

问题1：

打印机显示正常，点打印无反应？

解决：

1.打印机无法打印，首先确定打印机是否正常

打印机是否正常，可以通过打印机显示灯或者显示屏查看。比如说打印机显示绿灯，或者打印机显示ready，这些情况都说明打印机是出于就绪状态，是正常。若你发出任务，打印机没有反应，那说明传输有问题。

2.传输出现故障，首先要排除数据线是否连接好

数据没有正常发到打印机，自然打印机就不会启动打印。那么我们要判断数据传输过程中出现问题。若电脑显示红色问号或者感叹号，说明打印机数据线已经断开了。那么我们就需要更换打印线或者更换端口。

3.更换端口，若不行查看驱动是否正常

更换端口之后，会自动弹出发现新硬件，说明原来驱动已经出现问题，或者原有端口已经松开。这里面说明你的数据线是正常的。但电脑驱动是不正常，因此需要更换驱动，更换前卸载原有打印机驱动。

4.检查打印机任务情况

打印机任务是检查打印机驱动是否正常，双击打印机任务，若提示错误，那么更换驱动。若提示打印机暂停，将暂停修改勾去掉。很多用户都是因为打印机暂停，而不知怎么办，实际上打印机是正常。这个是关键。