今天一用户反应，电脑开不了，一直黑屏。了解过程后，我很无语，只能试试，最后能开机了，却也只算解决一半。

用户描述说，早上电脑开机慢，一直卡在启动界面，等得有点久了，就直接拔掉插座断电，之后电脑开机就黑屏，启动不了。试过几次重启，现象依旧，还是黑屏。然后就找到我，让我帮忙看看。

黑屏界面

我的处理过程是这样的。

先是电脑开机，到黑屏界面时，查看黑屏提示，按照提示，摁组合键“Ctrl Alt Del”重启，还是这个黑屏界面。然后试着进入启动选项界面，可以看到一个机械硬盘和一个固态硬盘，选择固态硬盘启动，可以正常进入操作系统。

奇怪的是，进入系统后，重启电脑还是那个黑屏界面。只能进入bios设置启动顺序，却只有一个机械硬盘，愣是没找到操作系统所在的固态盘。最后没有办法，只好让用户每次开机都进入启动选项界面，选择固态盘启动。

也不知道过阵子电脑会不会又正常了，有时候电脑故障真是捉摸不透，尤其是对我这种业余的新手来说。

最后，断电对电脑的伤害还是蛮大的，轻则文件丢失系统故障，重则硬盘主板等硬件受损。

希望这个分享对电脑新手可以有所帮助。有遇到过这个状况的朋友，也可以交流一下。