最近，有报道称栾先生的手机出了点状况，不管是到窗边找，还是到楼下寻，就是没信号。

　可是，栾先生手机并没欠费，老年机没问题，电话卡也没毛病。

　问题出在哪里了？

　到联通营业厅一问，被告知联通已关闭了2G、3G信号服务。

　对此，中国联通回应说，公司已经注意到有关媒体关于“中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务”的相关报道。报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。

　栾先生的问题，算是有了个权威解释。

　不过，大家对于2G、3G网络还能不能继续使用，还能用多长时间，心里还有点打鼓。

　关于2G、3G服务，中国电信、中国联通和中国移动客服回复是这样的：

　三大运营商已经不再新售针对老年机的2G、3G卡；

　现有的2G、3G卡还可以继续使用，目前没有接到停止服务的消息。

　针对“在用2G、3G卡出现损坏如何处理”的问题，

　中国电信客服表示，可到营业厅更换，也可以更换为4G卡；

　中国联通客服表示，是否可以更换需要到营业厅去具体咨询；

　中国移动客服则表示，可以到营业厅免费升级为4G卡，想再更换成2G、3G卡是不行了。

　赛迪顾问通信产业研究中心高级分析师李朕在接受记者采访时表示，就目前情况来看，联通不太可能关闭3G网络，因为如果将2G、3G网络同时关闭，联通只剩下VOLTE的4G网络，产品线十分单一，这会让联通在运营商中处于不利之地，同时也会给用户带来不便。

　不是为关而关，而是为提供更好服务

　目前，全球已经有多个国家的运营商正式关闭2G网络。

　就国内来说，2G和3G网络，尤其是2G网络，经历了十余年的技能更新迭代，其网络基站技能已经远远落后于4G和5G了。

　虽然当下2G网络仍有存在的必要，但从长远来看，关闭2G是大势所趋。

　首先，清退2G或者3G频谱资源。

　目前，我国在5G方面的发展已经步入引领者的角色，三大运营商都已经明确了 5G 发展路线和时间表，并在相关城市开展了5G 网络的试验部署工作，而这需要优质的频谱支撑。

　早在2017年，工信部就已经发文允许运营商在 GSM 频段上部署 NB-IoT 系统。中国移动随后也在原有 2G 频段上建设基于 4G 的NB-IoT 网络。同理，中国联通也需要这部分频谱资源。

　其次，用户日趋减少，维护成本高。

　在经历了3G和4G两代技术迭代后，运营了十几年的2G网络已成为三大运营商沉重的负担。

　2G网络用户人数越来越少，而在维护上也需要大量的成本。关闭服务，这不仅能够缩减开支，也能为未来的5G做准备。

　可以说，退出2G网络服务是早晚的事儿。

　别担心，即使关，也不是一刀切

　退出期限不太确定，但退出肯定也是有计划、有步骤的。

　所以这么说，原因有二：

　其一，国内2G、3G用户数量还不少。

　根据工信部无线电管理局发布的《中国无线电管理年度报告（2018年）》，2018年我国移动电话用户总数达到15.7亿户，4G用户总数达到11.7亿户。据此测算，截至2018年底，我国2G、3G用户规模还不小。

　其二，2G退网后语音业务能否良好衔接。

　通讯专家表示，2G退网的前提条件之一就是VoLTE非常成熟，保证不低于2G网络的语音通话质量。然而，现阶段3家运营商在这方面还有很多工作要做。

　关闭2G网络对大部分用户没有太大的影响，因为目前3G、4G网络的部署已经十分全面，覆盖面积较广，即使在偏远地区也有信号覆盖。

　2G网络关闭可能对中老年用户，特别是单一的电信语音服务用户带来影响，使得一部分型号较老的“老年机”失去通话功能，进而影响他们的通话服务。

　从这个意义上说，服务退出也不是一刀切。

　来源：经济日报