在日常工作中，常常会发生文件格式不对、无法打开的情况，遇到这种情况该如何处理呢？

在排除文件损坏的可能下，我们要知道，很多文件无法打开是有原因的。

以word为例，word的格式有doc和docx的区别，前者是2003版本，后者是2007之后的版本，出现这种无法打开的情况，多是以word2003版本试图去打开2007年之后的版本，这就很能理解了。

因为word2007是向下兼容的，可以打开之前word2003的版本，但是word2003的老版本无法打开word2007的文档。

在这种情况下，可以选择：

一、下载woffice2007或以上版本。

可以选择下载整个microsoft office2007套件，更可更新或升级至Office 365专业增强版或Office 2016，这样word、excel、ppt都可以正常打开了，之后也不会出现类似的问题。

二、下载office2007兼容套件。

相当于在原有的2003版本的基础上打了补丁，这种办法是一种权宜之计，并不能彻底解决问题，在打开2007版本的文件时，刚启动还需要转化一段时间。但是总比打不开文件要强。

三、下载使用金山wps系列软件。

在国产软件里算是做得最好的了，全面兼容所有microsoft office文件，使用起来也比较上手，类似操作与微软系办公软件都很接近。

四、保存时另存为低级版本。

这里面还给大家介绍一种方法，就是在明知对方无法打开2007版本时，在发送之前，将文件先另存为2003版本，再发送给对方。这样对方打开时就不存在无法打开的问题，也是一种暂时的办法，比去下载各类软件要简单很多，但是下次遇到类似的问题，又得重新这样操作。