不在迷茫的职场小白

成功的秘诀，在永不改变既定的目的。——卢梭

成长路上的小白，认清迷茫和掌握了职场方向，还是远远不够的。职场进阶，不进则退。要想在职场快速发展，还需要掌握3个有效的方法，助力我们快速进阶。

1.用“5W1H”分析法，学习提升自己

5W 1H是指对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。

5W1H”分析法，是一个高效解决问题的思维模式，我们要学会和使用它来解决问题和提升自己。来看怎么用它来帮助我们学习和成长：

· Who（我是谁？给自己定位）

在职场，我们首先要给自己做好定位，即“我是谁？”这一点非常重要。

比如，菲菲，她在公司做新媒体运营，所以菲菲可以把自己定位成一个“新媒体运营小白”。

· What（我要学什么？确定学习内容）

根据岗位给自己做好了定位，接下来要去确定自己要学什么？即根据我们的岗位职责和工作任务确定学习的内容（知识和技能），先搭建自己的学习框架。然后再根据目前工作使用频率，优先学习能用上的知识和技能。

比如，菲菲是新媒体运营，她的主要工作任务就是运营公司的微信公众号和今日头条号，那么她的知识、技能的学习要围绕这两个平台为主，同时可再延伸其他平台的学习。搭建新媒体运营的知识、技能、平台等学习框架，然后系统的、有目的的学习。

· Where（我要在哪里做这件事？）

对于新人来说，工作就是学习，一是可以利用工作时间，边工作边学习，跟领导、同事学，网络学习等；二是利用下班、休息日等去图书馆、书店、在家里或者其他地方学习。

· When（什么时候做？时间管理）

时间管理对于新人来说尤为重要，很多新人不会做时间管理。

胡适先生说：“一个人的前程，往往全靠他怎样利用闲暇时间，闲暇定终生。”

除了工作时间外，要会利用闲暇时间来学习。俗话说，8小时之内求生存，8小时之外求发展。说的就是这个道理。

关于时间管理，推荐一个比较常用又有效的时间“四象限法则”---第一象限重要且紧急马上做，第二象限重要不紧急计划做，第三象限紧急不重要授权做，第四象限不紧急不重要减少做。

· Why（为什么做这件事？给一个说服自己的理由）

我们要学会给自己一个学习的必要理由，来督促自己学习这项技能。只有这样，我们才能不断学习，不断进步。

比如，菲菲，为什么要学头条号运营技巧？因为公司计划下一步重点主推这个平台，菲菲提前学习和掌握，到时候可以大展身手，可能带来晋升和加薪等好处。

· How（我该怎么做？学习计划）

我们制定学习计划时，要结合时间管理一起进行，确保合理性，做到劳逸结合才有效。

比如，菲菲在学习另外一个新媒体工具的使用。那么，菲菲在上班的时候，可以抽出1个小时来研究学习；中午休息或晚上下班回家，也可以抽出1小时来研究学习等等。

我们通过用“5W1H”分析法，升级个人思维模式，建立职场进阶的学习系统，制定合理的学习计划和时间管理，不断的提升个人知识和能力。

学会用工具，职场学习提升不费力

2.用“社交思维”，建立职场关系

“社交思维（Social Thinking）”是由美国言语语言病理治疗师Michelle Garcia Winner创立，近年来在美国最具影响力的社交能力培养思维。

“社交思维”指以人为核心，建立人与人之间信任、协同的关系，进而深化彼此的联系，形成向上的人际交往网络，达成1 1>2的结果。

作为职场小白，可从以下3点着手培养和运用“社交思维”：

A. 建立信任

社交的本质是与人连接，职场人脉的建立也是如此。我们每天都要面对公司的同事，要学会跟同事们建立信任，获得认同。

a.学会提高个人信誉度。比如，人们通常会认为那些在本职岗位上具有专业知识和相关经验的人，是有一定信誉的，那么我们要不断的提升自己的专业能力来提高个人信誉度。

b.表明自己是一个可靠的人。比如，我们日常工作中认真负责、说到做到，承认自己的错误并从中吸取教训，这样的人就会被同事们认为是一个可靠的人。

c.跟同事敞开心扉，建立一个真实的关系。比如，当我们工作中做错了，主动承认自己的失败和错误，真实的暴露自己，才能得到同事们的真正关心和帮助。

d.降低自我利益感。比如，我们在工作中不要太注重维护自己的利益，否则会造成和他人的信任危机。有些是团队的奖励，不要占为己有等。

B. 学会倾听，并关注他人感兴趣的事物

耳朵是通向心灵的路。——伏尔泰

说与听是联结并维系双向关系的重要纽带，被倾听就是被认可，可以让对方感觉我们在交往中真正做到了用心。

倾听最重要的表现是同理心，即站在对方的角度，思考、领会他人说的是什么，谈他人感兴趣的事情。学会倾听和关注他人，才能建立同事间的心灵共鸣和情感认同。

比如，日常工作中，跟同事交流相处，要会倾听他们的需求，谈他们感兴趣的事情，站在他们的角度思考和理解问题，从而达成一致的见解，更好的解决问题，获得同事的好感。

C. 懂得和善于分享

幸福因与人分享而更加完美。——简博特

职场上，懂得分享是一种美德，赠人玫瑰，手留余香。在工作中，我们能分享的东西太多了，要学会通过分享跟同事建立良好的关系，获得职场幸福感。

比如，分享一篇文章、一些食物、一些岗位技能干货、自己的快乐、对公司某件事的看法和感受等都能获得同事间彼此的好感。最重要的是要分享有价值的、正能量的东西。

通过改变原有思维模式，培养和运用“社交思维”，化被动为主动，获得同事间的好感与信任，慢慢扩大我们的职场人脉圈，助力职场进阶。

PDCA循环图

3.用“PDCA循环”，固化行为习惯

PDCA即“计划（PLAN）--执行（DO）--检查（CHECK）--纠正（ACT）--计划（PLAN）”循环，是管理学中通用的改善质量的模型。

作为职场新人，养成良好的职场习惯非常重要的。比如，专注、深度工作、注重细节、力求守时、善于规划、时刻保持学习、学会承担责任、团队合作意识等，这些都是优秀职场人士的好习惯。

好习惯的养成是一个过程。我们不但要用心思考和学习，还要会借助工具和方法来固化行为，进而养成好习惯。PDCA循环就是一个很效的工具。

比如我们想要获得“专注”这个好习惯：

• P计划:制定养成专注习惯的详细计划，比如，每天哪几个时段是专注工作或学习时间，每次只做一件事情，做完再做下一件；拒绝干扰，找个安静的环境，把手机关闭、静音或者放到自己触手不可及的地方等。
• D执行:每天按照计划执行和完成，并记录时间和行为。
• C检查:每天检查和找出养成专注习惯的计划执行过程的好的地方及错误的地方。
• A纠正:对于做的好的地方继续坚持，纠正计划执行中的错误的地方。

然后进入下一个PDCA循环，周而复始，直到养成该习惯为止。

我们要想获得任何一项优秀的职场人习惯，都可以使用PDCA循环来，不断固化个人行为，进而养成好的习惯，提升个人能力，助力职场进阶。

成功进阶为职场精英

职场小白进阶的路上不要害怕迷茫。只要我们认清职场迷茫的本质，知道自己要做什么和怎么做，学会用“5W1H”分析法，学习提升自己；用“社交思维”，建立职场关系；用“PDCA循环”，固化行为习惯。水到渠成时，必然进阶为职场精英。

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