沈阳市的供热单位目前已经开始进行试运行。根据计划，从10月20日到10月24日，供热系统将处于冷态试运行阶段，而从10月25日到10月31日，将进入热态试运行阶段。

10月20日，沈阳各供热企业纷纷启动供热泵，供热系统开始进行冷态运行。在惠天热电指挥调度中心，一派忙碌的景象。监控大屏上显示着各个热源、管网、补水点和热力站的数据，密密麻麻、不停闪烁。随着冷态运行的启动，整个供热系统的主次管网都注满了冷水，开始带压运行。在冷态运行期间，供热系统的各个环节都进入了运行状态，只不过管道中流动的是冷水而不是热水。

惠天热电指挥调度中心主任赵阔提醒广大用户，在冷态运行期间尽量在家中留人，这样可以及时发现家中供暖设施的潜在问题，并及早解决，以免造成不必要的损失。

华顺热力集团沈阳能源科技有限公司的热源厂也在紧张有序地进行数据查验工作。根据相关数据显示，整个供热系统目前运行良好。该公司在夏季进行了充分的检修工作，对热源厂的锅炉主机、辅机和电气设备进行了维护，并对部分锅炉进行了环保超低改造。此外，他们还根据“冬病夏治”的工作方法，针对去年未供热的用户进行了暖气安装、二道阀拆除和循环泵更换等工作，以增加流量并提高室温。

对于供热不达标退费问题，辽宁省华顺热力集团沈阳能源科技有限公司技术部部长孙佳林表示，他们将按照辽宁省城市供热条例2023最新修订版执行。根据该条例，如果用户认为室内温度低于规定的最低温度或合同约定温度，他们可以要求供热单位进行现场测温。供热单位应在收到通知后的12小时内进行现场测温。

如果供热单位对测温结果没有异议，他们应及时采取改进措施。而如果用户对测温结果有异议，可以向供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应在用户投诉后的12小时内组织现场测温。

如果供热单位的温度未达标是由于他们的原因，供热行政主管部门应责令他们及时采取改进措施。如果供热单位在被告知后超过24小时仍未达到标准温度，他们应在被告知之日起至温度达标之日止，按日向用户退还日标准热费的两倍，但总额不超过用户当期交纳的热费。