6月12日，上门去给某小区维修监控，报告故障为无法回放，可以看到实时画面。根据预判的故障情形带了一些备用配件，希望能一次性解决问题。

实时画面清晰且稳定

来到门岗室，简单检查发现，实际情形与故障报告吻合，实时画面清晰且稳定，但没有录像标识，检查外设，发现磁盘状态异常。

磁盘状态异常

但这里是认到了硬盘的，于是尝试格式化一下，一般如果是简单的磁盘文件出错，格式化是可以解决问题的。

磁盘格式化

但格式化到最后时提示硬盘出错，这样就基本确定硬盘不行了，需要更换。为了确保判断结果准确无误，先拆机，接入备用的硬盘测试故障是否能够解决。