小米电视质量亮红灯

近日，一位山东用户称自己的小米电视使用了不到半年，就出现了严重的质量问题。整个电视屏幕一分为二，出现了一条亮线。即使多次开关机重启，这条亮线也存在。随后记者深入到这位网友家中，进行了实地检查，发现用户描述基本属实，小米电视产品确实存在缺陷。

记者向小米集团公关部总经理徐洁云致电，询问这条亮线出现的原因，以及该公司是否曾接触过此类案例。徐洁云表示将尽快安排相关人士与记者联系，但至今仍未接到小米方面的答复。

此事一出，很多用户反映自己家的小米电视也层出现黑屏和亮线的情况，由此可见，这样的事情并不是个案，因此小米电视的质量遭到了用户的严重质疑。一名小米电视用户称年初通过京东平台预约工程师上门检测维修，结果被小米厂家驳回申请，后来通过京东平台的帮助，小米厂家才给予认可。

（图片来源:网络）

与此同时，另一位小米电视用户反映，年前购买的小米电视屏幕出现了一条竖着的亮线，疫情原因一直没有联系售后，疫情好转后联系售后要求换新却迟迟没有收到回复。

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性价比≠低品质

近些年，小米产品的销售量一直不错，低价已成为小米的重要销售手段之一，而如今以性价比高而受青睐的小米电视接二连三的出现质量问题，这让用户不得不怀疑小米的性价比高是否真实，价格低来带的质量降低是消费者无法接受的。对此，业内人士指出，“小米电视走的是性价比路线，所谓性价比就是尽可能便宜。这样的情况下，小米电视的产品品质无法做到上乘，被消费者投诉的概率会比较高。”

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究其质量隐患的背后原因，我们发现，传统黑电企业电视支架一般采用金属材料，而据小米官方介绍，小米4A电视支架采用的材料是“聚碳酸酯”，该设计实际上没有脱离塑料材质，而50吋小米4A电视支架断裂也证明该材质不适用于电视支架。近些年电视市场不断变化，老牌电视不断创新研发新产品，面对错综复杂的电视市场小米电视有自己的优势，也有自己的短板。取长补短，尽量不要用低价*入市场，而是用核心技术实现品牌溢价权，这才是小米的发展方向。

电视领域新增互联网玩家 小米能否突出重围

互联网电视企业经过6年的激烈竞争，在业内激起的浪潮正逐渐退去。2017年贾跃亭折戟，乐视电视也随着乐视资金链问题而光环不再，小米等其他互联网电视品牌也慢慢丧失了以往的优势。

奥维云网的数据显示，虽然2019年“五一”促销彩电线上市场TOP15机型中，小米一家就有7款产品进入榜单。但值得注意的是，在线下市场TOP15机型中，却不见小米电视的身影，除PPTV以外，其他席位全部被传统电视企业占领。

家电行业资深观察人士刘步尘则认为：“华为一旦进入电视领域，将对小米形成堵截。华为从技术到品牌形象，都全面优于小米，预测小米电视无法和华为电视竞争。”

事实上，不仅是华为，其他手机厂商也已经计划进军彩电市场。比如OPPO去年收购了美国音频巨头杜比实验室的20多项专利组合，有分析称：这是为将来研发高品质视听的电视产品做准备。而vivo也曾传将要进军彩电市场，并且目前正在调研电视市场。虽然小米现在表现不尽人意，但我们仍希望小米能突出重围，给国人多提供一个选择。