世界500强IBM公司，在上个世纪90年代的时候，曾遇到重大金融危机。

很多人都认为IBM公司一定会去拆分，如果不拆分，这家公司可能就要*了。

后来，郭士纳空降到这家公司，让IBM不但没有拆分，反而迅速转型，成为让大象跳舞级的世界巨无霸。

他是如何让IBM从过去的官僚体系，变成更加强调组织执行，以及客户价值的公司？

郭士纳上任之后，非常强调执行。他认为IBM公司过去的问题是组织僵化，这家公司在IT行业里，可以说是全世界的老大。但它对于客户的关心不够，市场没有创新，组织执行力跟不上公司快速发展的步伐。

郭士纳对IBM的改革，就从组织执行力开始，他通过高效执行五个法则整顿公司的执行力。

今天跟大家分享，郭士纳的高效执行五步法则。

对待任何工作，都必须定义出工作的结果是什么。很多人都分不清楚，工作的任务和结果分别代表什么，导致很多时候，做的工作都是没有意义的。

在IBM公司，郭士纳要求所有员工，都必须建立结果导向思维。

结果导向思维，也叫外包思维。

所有员工都把工作，当成是外包给自己的工作。外包的时候，你就是老板。没有结果，作为老板，就可以下课，就可以*了。

所有员工都不能认为IBM公司的福利、薪酬很好，就可以把公司当成安乐窝，在里面坐享其成。这是郭士纳绝对不允许的。

所以这家公司，第一步就引入这样的文化，凡是工作必有结果。

所以员工的每一项工作，都要让他们清清楚楚的写在工作单上，而且必须定义好结果，就像外包的订单一样。什么样的结果，是可以符合公司要求的。

这一条法则非常重要，但是在中国的很多成长型公司，他们的员工做事情，也很忙，就是不强调结果。

很多管理者也是一样的，做任何工作都也没有结果意识，这是极其不职业化的表现。

这一点，要向IBM公司学习，凡是工作必讲结果。

每个月在做部门工作计划的时候，作为管理者，要把结果交付的时间写清楚，还要写上承诺，如果做不到，你应该承担什么样的责任。

很多成长型公司的管理者，在写计划的时候，既不写时间节点，也不写什么时候完成，也不写完成到什么程度，交付条件是什么，都没有写清楚。

优秀的公司非常强调，这份工作既然外包给你，就请你告诉我，你要给我什么结果。没有结果的时候，你应该承担什么代价。

郭士纳用这些职业化思维，让所有员工都牢牢记住，凡事结果必有承诺。

在合伙人管理模式里，会要求员工把每项工作的结果定义好了，并承诺相应的品牌分。

没有结果的时候，就要兑现承诺，申请扣分处理，或者向团队乐捐爱心基金。总之必须承担代价。

正是因为有了承诺，执行力才有了保障。

请你记住，没有承诺的计划，都叫假计划。没有承诺的结果，都叫伪结果。所以IBM公司非常强调结果的承诺。

同样的，如果你让公司的高管、管理者、员工都学会承诺，你的组织执行力就会大大提升。

郭士纳非常强调检查，他不认为员工在对待领导交办的工作，能够按部就班的给出结果。也不认为，员工的承诺会百分百的兑现。所以他在公司里建立质询机制。

郭士纳在《谁说大象不能跳舞》里写到，人们不会做你期望的，只会做你检查和监督的。

像IBM这样的世界500强公司，他们员工的职业化非常高，为什么还如此强调检查与监督？

因为每个人的人性都有弱点，郭士纳认为，责任心是检查出来的。

当一个员工的工作，长时间没人去检查，也没人监督，他的责任心就会下滑。

比如，麦当劳要求清洁人员，每天要把门店的玻璃窗擦上5次，每20分钟要打扫一次厕所。在相应的区域，都会有一个检查表，用于检查清洁工作的结果。

如果说没有这种检查机制，你会相信清洁人员把工作执行到百分百到位吗？

规定擦五遍的桌子，没有检查，久而久之，有可能就变成擦三遍就完事了。

所以，作为职业化的员工，请你记住，领导要检查你，并非是不信任你，而是要保证组织的执行力。

作为领导者，千万不要有“用人不疑，疑人不用”的错误思想，不要认为这个工作交给员工了，就可以不检查，这是极其错误的。

正如郭士纳所说，人们不会做你期望的，只会做你检查的。

所以，各级领导者都要重视监督、检查，以此保证组织的任何一个决议，都能够得到有效的执行，得到有效的结果。

郭士纳认为，管理最后的核心是如何改善，永不止步。

没有任何一项工作，可以做到完美。任何工作都可以不断的精进。

比如日本的丰田，这家公司坚持了60多年的精益管理。

所谓的精益管理，一个非常重要的思想，就是不断的改善。

他们的员工每年都会为公司提出合理化的改善意见，这样的管理，坚持了60多年。

正是因为有很多人为公司操心，精益求精，不断的改善，所以这家公司的产品质量一直在不断提升。

员工的各项创新，在效率上的改善，在工作方法上的改善，都要及时予以激励。

郭士纳认为，员工永远可以把事情做得更好。

职业化的公司都有这样的理念，把事情做完等于平庸，把事情做好等于合格，事情做精才叫优秀。

IBM公司非常强调追求卓越的文化，让所有员工都记住：你要么成为专家，要么成为领袖。

不管你要成为专家还是领袖，你都必须要追求卓越，精益求精。对待每项工作，都要想到如何改善。

所以各级管理者，对员工在工作上的任何进步和成长，都要及时激励。

如果没有激励，就没有雷锋。如果没有激励，员工就没有成就感。管理的核心就是激励。

作为一个职业化的管理者，你想提高员工的执行力，就要学会以上高效执行的五个法则。只要你坚持使用这五个法则，你会发现整个组织的执行力得到大幅提升，你的员工也会不断的成长进步。