胡女士反映

前段时间她登录自家面馆的外卖软件后台

想要提点钱去进货

结果发现这半年多来

一直在支出一笔额外的费用

胡女士今年四十二岁

在宁波海曙区经营一家烧鸭面馆

胡女士：开了快二十一年了，大概搬到这边有十年左右了，然后（入驻）饿了么平台大概有四年左右吧。

胡女士说

面馆都是她在打理

需要用钱的时候

就去平台上提现

胡女士：8月中旬的时候，因为要一次进货，钱不够了，我开着每天（收入）大概一两百块，我想等着提现进货去，后来又交房租，然后发现钱不对了，实际比如说三百，然后我就三四天下来大概一千块左右或者不到，然后到我手里才几百块钱了，就差很多很多。

记者：一共大概少了多少钱？

胡女士：一万七左右。

胡女士说

因为她认识的字不多

也不太懂手机里的一些操作

就请顾客帮忙看看

钱被谁扣去了

胡女士：就后来他说有个神犬推广，这个名字我听都没听到过，后来他说扣了很多。