2020年4月购机NEX3s,一月内发现屏幕熄屏状态下漏白光！于是到售后按照国家三包政策，一月内有问题包退换！官方售后网点一开始不肯！只愿意维修！，我选择换机。多 番交涉（过程略过、蜀道难，难于上青天)、换了多个网点后最终同意更换！

第一次换新机！全新拆封的手机顶部有黄豆点大的掉漆！当场拒绝，要求再更换一台。这品控？

第二次换新机！外观正常。回家使用两到三天后发现屏幕有断触现象，游戏更明显。再次进行交涉！(过程艰难，不细说了，自己想象吧)

第三次更换新机！终于完美解决了？你以为这就完了？老铁们，想多了！这才是开始呢！科技与狠活来啦！气的你头发掉光光！换完手机是2020年5月，保修从这个时间开算，一年内保修。

换完机半年不到手机就些烧屏了，有明显老化现象。这次懒得跟售后扯了，直接用碎屏宝换了屏幕。

还在一年保修期内时，售后贴膜 顺便进行手机检测，检测出主板老化！（血压上来了，嘎嘎猛啊兄弟们)没有给我处理！告知后续使用有问题在保修期内免费给我保修！（都已经检测出来了，还不处理？)

2021年10月感觉耗电贼快。于售后自费更换电池。工作人员告知电池容量剩余93%，没必要更换。（我要是听懂员工善意的提醒就好了，应该是主板老化导致的耗电异常。电池是没问题的)最终换完电池，手机耗电也没有明显好转。

手机才换完电池3个月不到，在2022年1月，用了一年7个月的时候突然死机后无限重启。送到售后检测，售后网点说主板坏了，只能自费2650元换主板！我要求返厂维修。最后修好。（事后得知压根没修！售后记录只是加温下主板，暂时又正常能用。估计是cpu虚焊、脱焊了。加温后又给接上了)售后那边建议还是自费更换主板，以绝后患。当时我强烈要求免费更换主板处理。vvo以过保为由死活不同意。因为暂时修好能用，最后不了了之。也就没太在意。

果然好景不长！修好才10个月不到。昨天2022年10月16日。手机总共才使用2年5个月。同样的问题再现，手机突然死机，无限重启。开不了机。交涉过程同上次，目前正在返厂维修中。情况不明。 这里补充一下！手机用了这么久。没人为损坏因素，没摔过、进水等。机身完美无磕碰，屏幕无划痕！一直贴膜、戴手机套使用，成色最少9成新。以上描述的问题，都是商品 本身质量造成的问题！ 由于在保修期内就已发现商品本身质量问题，并延续至今仍未妥善处理。事后vivo官方以过保为由，要求用户自费高额费用换主板。恬不知耻！

以后绝对不会再用vivo手机了！分享个人经历出来大家，以后上点心吧。国产能不碰就别碰了。