故障现象:

打印机或多功能一体机更换新硒鼓后，仍提示更换硒鼓或硒鼓灯常亮。

原因分析:

联想部分打印机、多功能一体机产品硒鼓计数器到期后需要进行手动清零操作，否则设备仍然会提示“硒鼓到期，请更换硒鼓”或硒鼓灯亮。

解决方案:

请您根据您设备的型号核实相应的硒鼓清零方法：

LJ2000、LJ2050N、LJ2200、LJ2250、LJ2400、LJ2600D、LJ2405D、LJ2455D、LJ2605D、LJ3000、LJ3050D、LJ3500D、LJ3550DN、LJ3600D、LJ3650DN、LJ3700D、LJ3700DN、LJ3800DN、LJ4000D硒鼓清零方法：

在设备待机状态下，打开前盖，然后按住开始键不松手，直到所有指示灯全部亮起后再松开手，然后将硒鼓取出再装回，盖上前盖，清零操作完成。

LJ2206W、LJ2206、LJ2206、S1801、S2001硒鼓清零方法：

设备处于就绪状态时打开顶盖。 然后连续按电源键四次，关闭顶盖，重置硒鼓完成。

LJ3800DW、 LJ2655DN、LJ4000DN、LJ5000DN硒鼓清零方法：

打印机就绪状态下，打开前盖，然后按住“确认”键不松手，直到屏幕出现“Drum unit”，松开“确认”键后再按一下“确认”键，屏幕提示出现“reset和exit”，按上箭头，选择“reset”，屏幕出现提示“accepted“，关闭前盖，硒鼓清零完成。

LJ3900D、LJ3900DN、S3300D、S3300DN硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖，按住取消键5秒钟，再松开按键关闭前盖 ，硒鼓清零完成。

M1840、M2040、F2070、F2071H、M1851、M2051、F2081、F2081H、M7206、M7216、M7255F、M7256HF、M7206W、M7216NWA、M7256WHF硒鼓清零方法：

在设备就绪状态下，按“功能”键，进入设置菜单，按上下键进行选择，屏幕出现“设备信息”项时按"确认"键，再按上下键选择，当屏幕出现“重置硒鼓”后长按“确认”键不松手，指导屏幕出现提示“重置”和“退出”，选择重置，硒鼓清零完毕。

M3020、M3120、M3220、 M6200、M7200、M6220、M7220、M7020、 M7030、 M7120、M7130N硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖，按"选项"键，屏幕提示英文“replace drum”此时选择“yes”，关闭前盖，硒鼓清零操作完成。

M7400 M7450F M7650DF M7650DNF、M3410、M3420、M7205、M7250N、 M7260 、M7210 硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖,按"清除返回"键,屏幕提示“更换硒鼓”，此时选择“是”，关闭前盖，硒鼓清零操作完成。

M7405D、M7605D、M7615DNA硒鼓清零方法：

设备就绪状态下打开前盖，长按“确认”键，屏幕出现“更换硒鼓？↑是↓否”，按↑键，关闭前盖。硒鼓清零完成。

M7455DNF、M7655DHF、M7675DXF 硒鼓清零方法：

设备就绪状体下同时按3、9键，屏幕显示“重置菜单 硒鼓”，按“确认”键，屏幕显示“硒鼓 1.重置 2.退出”，选择1，硒鼓清零完成 。

M7900DNF、M8600DN、M8900DNF、M8650DN、M8950DNF硒鼓清零方法：

设备就绪状态下，打开前盖,按"清除返回"键,屏幕提示“更换硒鼓”，此时选择“是”，关闭前盖，硒鼓清零操作完成。

注意：以下机型为设备直接识别硒鼓内部信息，所以没有硒鼓清零操作：

C8300N、C8700DN、CS1811、CS2310、CS3310、MC8300DN、CS2010DW、CF2090DWA、LJ1680、LJ2208（W）、LJ4010DN、S2002、S2003W、S2201、M2041、F2072、F2271H、M2251、M7025、M7105、M7125、M7150F、M7208（W）、M8960DNF、LJ6000、LJ6100、LJ6150、LJ6300、LJ6350、LJ6350D、LJ6350DN、LJ6500（n）、LJ6600（N）、LJ6503、LJ6700DN、LJ7600N、LJ7800N、LJ3303DN、LJ3803DN。